我在日前從北方網《政民零距離》專欄反映了西青大學城景福花園自來水的水質問題。意見上傳後，自來水集團公司的同志很快和我取得了聯系，並派兩位師傅親自到家中查看水質，並給我進行了耐心和專業的解釋。第二天自來水公司的同志一上班有電話對我進行了回訪，並給我進行了很好的交流。不久，建交委的同志，也給我打來了電話，詢問問題是否得到了解決，還有什麼需要幫助等。又過了幾天，12319城建熱線，也給我打來了電話，詢問最近水質的情況，並告訴我有問題可以隨時與她們聯系。

    通過這個事件，使我感到了政府部門和職能部門對民生的高度關注和積極負責的態度，也體會到民生零距離欄目的高效運做。

    感謝我們的建交委和《政民零距離》的工作人員。