尊敬的網友：

您好，收到您的留言後領導十分重視，立即責成塘沽煤氣公司處理您提出的問題，並將處理結果反饋如下：

經核實，塘沽煤氣公司已於2009年12月7日至12月31日完成了貽成尚北小區的集中通氣點火工作。並針對未能正常通氣點火的業主進行了三次拉網補漏補點。截至目前，貽成尚北小區23棟樓，除5#樓05串、8#樓07串、23#樓01串因個別業主不能到現場配合、未能實現通氣點火外，其餘均已經正常點火。但因個別業主私自改動燃氣管道，造成打壓不合格，未能實現通氣點火。並且在補漏補點過程中，也因同樣原因未能實現通氣點火。

對此，我公司在電話中已向您進行了以下答復：

一、關於未能通氣點火的問題

天然氣作為易燃易爆氣體，我公司必須在確保絕對安全的前提下，方能進行通氣點火工作。對於未能實現正常通氣點火的業主，在進行通氣點火前，我公司已與物業達成協議，由物業負責統一管理，待其具備通氣點火條件後，由物業向煤氣公司申請，另行安排補漏補點時間。

對此答復您表示理解，並稱會先向物業提出申請。

二、關於工作人員工作態度問題

我公司已向您進行了了解，並做了內部調查，但未發現違規問題。但針對此情況，我公司在內部重申了勞動紀律與廉潔自律要求，對工作人員進行了警示教育。

總之，為保證通氣點火工作的有序進行，向用戶提供安全、優質、高效的服務，我公司一直嚴格按點火計劃及工作程序進行操作。對於用戶想盡早實現通氣點火的要求，我公司非常理解，也采取了多種措施確保通氣點火的順利進行。但是，對於業主自身原因影響通氣點火的情況，我公司也無力控制。希望廣大業主能按照我公司通知的通氣點火時間，到現場積極配合工作，以保證用氣需求。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

濱海新區塘沽管委會

2010.4.6