尊敬的領導：

    您好！

    我叫焦偉，男，29歲，未婚，失業，低保，癌癥晚期。09年12月突發瘤卒中致偏癱（門特），現就關於2010年起無法再用身份證掛門特報銷醫療費只能全額墊付的難題希望得到幫助。

    我於2006年下半年出現不明病痛，由於影響工作於2007年3月被單位解除勞動合同。原社保醫保等封存中斷至今，城鎮職工醫保關系河西區醫保分中心。失業後就診一年多各大醫院無果，08年4月由於身體快速惡化纔在市腫瘤醫院手術確診為鼻咽癌晚期，由於完全自費，後續巨額治療費無法承擔遂出院以中藥維持。08年底病情再次復發，不得不重回市腫瘤醫院進行了四個月痛苦而漫長的放化療，期間在我戶籍所在地河東區申請辦理了低保，並於2008年11月在戶籍所在地河東區享受低保，並參保了2009年城鎮居民醫保。在2009年我用身份證可正常的在定點醫院進行放化療，並當時報銷相應費用；09年12月中旬由於癌細胞脫落進入腦乾致腦乾梗塞以致偏癱，我又緊急辦理了偏癱的門特審核登記，並在月末用身份證掛門特在醫院當場報銷了一部分治療偏癱的藥費。但今年2010年1月起掛門特號（在剛辦理偏癱門特二周後）就用身份證無法掛門特號了，也就無法在醫院報銷任何醫藥費了；在任何定點醫院掛號處電腦系統均顯示『城職中此參保人員有社保卡，請用社保卡進行消費』。我沒有社保卡，只有一張封存數年作廢的舊的城鎮職工醫保卡，今年2010年又是由市民政局統一給我們低保戶辦理城鄉居民醫保，我自己的身份證卻無法再掛門特號，只能自己全額墊付，每月的數額十分巨大，這對於我和年老殘疾多病的父母更是雪上加霜，我家已家徒四壁，負債累累，實在無法再承擔。當時在定點醫院醫保科給河東區社保中心打電話，（我戶籍在河東區，2009年也是河東區參保城鎮居民醫保的)，電話裡各個部門都解釋不清。近一周多我又電話諮詢了市民政局各部門、區民政局、12333、街道等，總之仍沒頭緒。1月19日我拖著殘疾的病體忍著癌痛親自去了河東區九經路海河大廈的河東社險分中心，往返於征繳科，支付科等還是無法解決，征繳科的工作人員幫我在系統查到低保戶2010年統一由南開區社保中心負責辦理低保戶的城鄉居民醫保的參保，並用社保系統出查詢我的2010年城鄉居民醫保關系已在南開社保，關於今年遇到的參保問題由該區分中心處理。我只好又給南開社保分中心打電話，經過漫長的無人接聽和等待後，我終於打通了27689620這部電話，接電話的工作人員卻說低保戶戶籍在哪個區，纔由哪個區社保中心負責今年城鄉居民醫保的參保。我不知該怎麼解決目前只能自己全額墊付的難題，求助於所謂的幾個傳統媒體的幫辦，值班熱線，也是漫不經心拖延掛斷或無予理睬。我父母已六十多歲，一個偏癱十八年在床，一個雙耳失聰且腿腳不便，我父母已花費巨資為我治病，為此負債累累，今年我卻掛不了城鄉居民醫保門特號，無法享受報銷待遇，我家實在無法承擔一年巨額醫療費的墊付，請市社會保障基金管理中心及下屬部門能給予幫助，解決我的困苦，謝謝！