1月5日本人在河北區天津服裝城車站等待641公交車，有6點25分一直等到7點40前後將近80分鍾內無一輛641車通過本站！在此過程中本人由於急於上班試圖乘坐其他車輛前往河西，然後倒車上班，可是在7點到七點40分中前後675， 903，619，908等多個公交車在很多與我一起等車的同志面前呼嘯而去~我們叫喊或者追趕都沒有用！其中很多還是學生不得不被迫開始試圖走路去學校！在此過程中只有901和869兩個收費為1.5元的小車肯停下來讓大家擠進去！就在本人終於擠進901中卻在相隔2戰地的北站立交橋看見641的公交車並且是兩量堵在一起！詢問下得到解釋是說一直堵在那裡！可是80分鍾2兩車都堵在和我等待的車站相聚兩站地的地方，這種解釋本人不可以接受！請相關部門可以提市民找個說法！

    特別提出再次之前，本人多次在20點之後的河西圖書大廈等待641的車時間達到50分鍾以上也詢問過該公交熱線得到的解釋是由於堵車！可是在天氣良好的冬季20點之後公交車堵車將近一個小時的解釋本人也無法接受！還有641的公交車全部是2元的空調車，但是本人每天早上上班時空調從不開放，車內溫度一般都在5-10之間本人也曾和司機溝通卻被告知是總站統一調控溫度，司機沒有辦法自行打開暖風！

    本人覺得641的公交車由於路線長坐車人多，所以服務態度極差！請相關部門一定要為民做主！