楊樓金廈新都莊園暖氣不熱-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：風*　　提問時間： 2010-01-04 17:56

　標題：楊樓金廈新都莊園暖氣不熱

內容：

從今年供熱以來，西青區楊樓金廈新都莊園一期的暖氣就不熱，白天的時候也就18度左右，像前兩天下雪，晚上回家時溫度只有16度，一分錢不差地交了暖氣費還要挨凍，樓道進水管的溫度還沒有我梅江房子的曖氣片熱，這屋裡怎麼能曖和，在家呆著還要開空調，家裡有老有小，天天在有『曖氣』的屋裡凍著。來修過幾次，只是清了清樓道進水管的過濾網，什麼用都不管，還說白天18度是正常的，真可笑！問了問一期和三期的鄰居，普遍反映家裡溫度很低，只有17-19度左右。請有關部門還我們一個溫暖的家。

注：進水管和出水管溫度一樣，說明屋內供熱設施無損壞。

回復部門：西青區　　回復時間：2010-01-05 15:11　　是否超時：否

尊敬的網友：

您好！收到您的留言區政府十分重視，立即責成區供熱辦了解情況。我們會將辦理結果通過二次答復的方式告知您，請您繼續關注。

西青區政府辦公室

2010年1月5日

尊敬的網友：

您好，收到您的留言後區政府十分重視，立即責成區供熱辦了解情況。根據天津市供熱辦津熱辦（2009）48號文件精神,今冬住宅供熱的室溫標准為居室和安裝采暖設施的起居室不低於18℃,其他部位要達到16℃。根據供熱條例管理規定，室內溫度須經供熱單位進行測溫，以測溫記錄作為依據，若出現溫度不達標的情況，供熱單位要進行入戶維修或賠償。根據您的情況，您可以要求供熱部門進行測溫，依據測溫結果進行處理。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更好的意見和建議。祝您生活愉快！

西青區政府辦公室

2009年1月13日

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