工作單位在西青區中北工業園,家住紅十字會醫院附近,每天都要乘坐911路公交車.乘車路線紅十字會醫院站---侯臺終點站,反應問題如下:

    1、不開冷暖風。夏天的時候,公交車司機經常不開冷風,非等大家都抗議了,纔打開冷風。現在是冬天,大冷的天,經常不開暖風。12月25日晚上5:20多從侯臺終點站上車,下車時間7:00多,正好趕上降溫,室外溫度達到零下十多度,上車後馬上搶到了一個腳下應開暖風的位置,可是將近兩個小時的車程上,竟然還不給暖風。

    2、司機車上吸煙。公交車上禁止吸煙,每位乘客都知道的問題,可是這事竟然發生在了911路公交車司機的身上。12月22日早上正常乘車上班,在離公交終點站前兩站地的時候,有一乘客開始在座位上吸煙,公交車司機不予理睬,而更讓人想不到的是這名乘客竟然起身,離開座位,走到公交司機身旁,開始跟司機攀談,還遞給司機一根香煙,兩人開始邊聊,邊吸,邊開車(有視頻為證)。

    3、經常晚點,路上車經常壞掉。911路公交車晚點再正常不過了。早上上班時間是8:00.以前每天6:30在紅十字會醫院處等車,車到這站時間正常是6:35,不過由於路上堵車,到這時間有時就要6:45。往往是晚來幾分鍾,就會出現前後門都上不去車的情形。我每天特意早出來十分鍾可是還是不行。12月29日早6:13在紅十字會醫院站等車,6:45車來,車繞華苑,增加8站,到侯臺終點站時間8:06。既然車繞道了,為什麼不提前發車,為什麼車還是晚點,為什麼不能增加幾臺車？拿車壞了找理由,難道你們就沒有應急措施麼?