我於2009年10月從朋友處購買了2張天津之眼摩天輪的門票兌換券。門票兌換券上並沒有注明使用的有效期限,我在前幾天打電話向天津之眼的經營單位詢問時,卻被告知其兌換券在2009年11月已經被天津之眼營運單位單方面宣布過期無效。請問,作為消費者的我,如何維權?已經和天津之眼營運單位協調過多次,始終沒給我答復。
呂晶晶同志,你好!
你提的問題已經和相關部門取得聯系,您所持有的票,繼續使用。
天津市旅游局
2010年1月5日