尊敬的網友：

　　您好，您的留言已經收到，區政府十分重視，已責成相關部門處理，待有具體處理結果後會及時向您反饋。

　　希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

塘沽區政府

2009.12.25

尊敬的網友：

　　您好，收到您的留言後領導十分重視，立即責成公交公司處理您提出的問題，並將處理結果反饋如下：

　　感謝您的寶貴意見，對公交服務給您帶來的不便我公司深表歉意。由承包機制引發的公交服務問題一直是我公司的難點工作之一。今年，塘沽區政府對公交資源進行整合改制，將逐步取消承包線路。目前，政府正在積極准備購買三百餘輛液態天然氣公交車，屆時將會為百姓提供更加舒適的乘車環境，同時將承包機制轉變為無人售票機制，徹底改變運營環境差、服務質量差等問題。在整合改制工作尚未完全到位的情況下，您反映的問題也是我們今後的工作重點，我公司會進一步強化管理，組織管理人員上車、上線檢查、整改，加強駕駛人員的培訓教育和日常管理，加強車隊運營調度和運質的管理。對發現的問題，嚴格依照公司管理制度進行處罰，努力為廣大乘客提供優質的服務。

　　希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

塘沽區政府

2009.12.30