關於天津市公交車問題-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：小*　　提問時間： 2009-12-05 12:34

　標題：關於天津市公交車問題

內容：

1、丁字沽十三段（開往本溪路方向）沒有正式的公交站牌，只有臨時的站牌，站牌上沒有線路詳細信息，給游客帶來不便。

2、許多新建公交終點站似乎只是擺設，整體感覺還不如以前的老公交站實用

ロ樓挺高但使用面積小，公交車輛停不開。

ヮ乘客沒有固定候車區，公交車都發車了乘客卻還在一邊等候。

ワ站內沒有站牌和線路信息。

3、經常在天津站乘車，感覺天津站公交終點站A站臺，秩序十分混亂。

ロ沒有排隊順序，來車大家擁擠．乘客跟車跑，極易出現險情．

ヮ站員無服務意識，站屋內聊天，乘客敲窗問路不予理睬．好幾次看見外地乘客問訊路線，站員連窗戶都懶得開話懶得說，隔著玻璃用手比劃線路號．

回復部門：市交通運輸委　　回復時間：2009-12-08 14:55　　是否超時：否

尊敬的網友：
    您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，現回復如下：
    1、由於丁字沽一號路道路施工，竣工後部分路段安裝正式公交設施存在問題，所以安裝了臨時公交設施，待問題得到解決後我們將逐步完善公交設施，讓市民有一個良好的乘車環境。
    2、公交場站建設使周圍環境得到改善，給市民出行帶來了良好乘車環境，場內有LED 電子顯示屏（公交線路信息），根據您提出的建議我們將進一步完善。
    3、天津站公交站內有嚴格的物業管理，各時間段客流量不同，部分時間段存在客流高峰是非常客觀的，我們將在客流高峰時間段加大管理力度，以良好的工作態度，完善的管理和創優質服務理念做好每項工作。
    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2009年12月8日

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