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"津雲"客戶端
發表人: 小*   提問時間: 2009-11-28 15:59
 標題:對於天津公交發展建議
內容:

    1.郊區線路太不規范。

    天津的郊區線路太不規范,階梯式票價司機上車時還得問到哪下再定價,司機收錢也沒有票,路途中等客不走坐點,行車打電話,抽煙,聊天,現象嚴重。另外一到郊區就是沒固定站點,隨便停靠,招手就停,想下就下,也沒有報站器。這一點應該學習北京公交,郊區線路照樣規范停車行車,沿途都有正式停靠站牌,也有報站,售票員服務已比較到位。希望天津郊區實行階梯票價的線路實行有人售票,一是司機又開車又收錢耽誤時間也太累,二者這樣運營追求速度和效益沒有服務可言,太不正規也太不安全了。那些黑車有關部門正在進行清理,希望堅持下去,淨化運營秩序。

    2.加強硬件和軟件管理。

    尤其是12米以上的大型城市客車受到青睞。天津公交車以8-10米車型為主,8-9米車還比例很高,期望天津能夠盡快淘汰10米以下車輛,形成以10-12米車輛為主。對於大客流線路,希望可以引進16-18米鉸接型客車,這樣不僅提高天津城市公交形象,還能解決公交車擁擠,增加舒適度,資源得到有效利用。現在大多數公交站都沒有候車排隊,車一來大家擁擠搶座,只有中心站827路和中心公園830兩個站有排隊的好秩序,希望公交能夠推崇這個做法,可以嘗試站員維護秩序或者向北京學習設立秩序維護員。另外,有些司機應該提高素質,不規范進站,行車聊天,吸煙,打電話,不報站的現象時有發生,希望有關部門加強監督管理。

    以上是本人對天津公交現狀和未來發展的一些看法,希望對於公交發展規劃有所幫助,企盼天津公交越來越好。

回復部門:市交通運輸委   回復時間:2009-12-02 13:22   是否超時:否
尊敬的網友:
    您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,現回復如下:
    近年來,在市財政的大力支持下,我市公交行業通過加大車輛更新力度,帶動公交面貌和整體服務水平實現了全面提昇,從2007年至今,更新改造公交車輛4615輛,主要是10米以上的大容量公交車和空調車,不僅車輛的尾氣排放達到了綠色環保要求,各項服務設施也得到了全面提昇,車輛統一配置了電子路牌、刷卡機、自動語音報站器以及後門下車監視器等,從硬件設施上極大的方便了乘客乘車,同時也減輕了駕駛員的勞動強度,為提高公交運營服務水平提供了良好的設施保證。今後,我們還將進一步加強安全運營管理,嚴格執行駕駛員『五嚴禁』措施,有條件的線路安排有人售票,並在重點中途站安排專人維護秩序,以保證公交安全運營,為乘客出行提供良好的服務。
    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
                              
                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2009年12月2日
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