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預付卡傷神 辦卡洗車真便宜?洗了兩次店沒了!
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來源: 每日新報  作者:  2016-03-09 08:46:12  編輯:劉影
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【2016年3.15特別策劃】新消費 我做主

  天津北方網訊:隨著私家車越來越多,洗車行業也越來越火。辦卡洗車至少比單次消費便宜一半,所以很多車主都會選擇前者。可最近,市民尚女士卻遭遇了辦卡洗車,車沒洗幾次,店沒了。這該如何是好?

  『徽州道與南昌路交口的博潔亞洗車不乾了!年前剛存的錢只洗了兩次車,打電話已經是空號怎麼辦?』尚女士不知道該怎麼辦,便發布了這條求助微博。從評論來看,一些人也有同樣的遭遇,除了洗車卡,還有理發卡。辦卡消費本來是圖個便宜,結果卡沒用幾次,店沒了。可誰也沒說出來該怎麼辦,不少人反而勸尚女士,錢也不多,就當花錢買個教訓。

  昨天,記者聯系到了尚女士。原來,她就在那家洗車店附近上班,為圖個方便、便宜於去年年底辦了一張200元10次的洗車卡。『我就洗了兩次!』接下來,尚女士發現1月初洗車店開始裝修,她還以為是洗車店為了提昇環境進行內部裝修,沒想到再開門竟成了家超市。尚女士手中那張洗車卡上的電話也成了空號,還有10多位同事的洗車卡也因此作廢。

  隨後,記者也來到徽州道與南昌路交口,從超市工作人員那得知,這裡原來的確是家洗車店。可他們租這個地方的時候,屋裡什麼都沒有了,然後1月份開始裝修,現已營業一個多月。這名工作人員還告訴記者,這段時間至少得有100人來店裡詢問博潔亞洗車店的下落,可他們的確不知道,只是租了這兒的房子。

  那麼遇到這樣的情況,消費者應該如何維護自己的權益?對此,記者聯系了河西區市場和質量監督管理局。據相關工作人員介紹,消費者可以撥打便民服務專線88908890進行投訴。然後,由接線員記錄情況後,會下派到所屬監管所進行處理。

  除此之外,消費者還可以直接到屬地監管所進行投訴。工作人員立案後,會根據注冊登記的信息尋找經營者。如果能找到經營者,工作人員會進行協調。但如果找不到,消費者可向法院起訴經營者,從而保留自己的追訴權。

  律師支招:訴諸法律可把『老賴』加入失信名單

  如果找不到經營者,是不是就不了了之了呢?對此,雲傑律師事務所的律師鍾秀峰給出了解答。他說,根據洗車店在有關部門注冊時登記的信息,消費者可向法院提起訴訟。而法院也會先找被告,找不到的話會進行為期3個月的公告送達。被告再不出現,法院則如期開庭,並根據原告提供的證據,進行缺席判決。判決3個月後生效,原告可向執行庭申請強制執行。如此一來,被告會被依法列入失信名單,身份證等信息受到限制,無法乘坐飛機、火車等。

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