天津北方網訊：隨著私家車越來越多，洗車行業也越來越火。辦卡洗車至少比單次消費便宜一半，所以很多車主都會選擇前者。可最近，市民尚女士卻遭遇了辦卡洗車，車沒洗幾次，店沒了。這該如何是好？

　　『徽州道與南昌路交口的博潔亞洗車不乾了！年前剛存的錢只洗了兩次車，打電話已經是空號怎麼辦？』尚女士不知道該怎麼辦，便發布了這條求助微博。從評論來看，一些人也有同樣的遭遇，除了洗車卡，還有理發卡。辦卡消費本來是圖個便宜，結果卡沒用幾次，店沒了。可誰也沒說出來該怎麼辦，不少人反而勸尚女士，錢也不多，就當花錢買個教訓。

　　昨天，記者聯系到了尚女士。原來，她就在那家洗車店附近上班，為圖個方便、便宜於去年年底辦了一張200元10次的洗車卡。『我就洗了兩次！』接下來，尚女士發現1月初洗車店開始裝修，她還以為是洗車店為了提昇環境進行內部裝修，沒想到再開門竟成了家超市。尚女士手中那張洗車卡上的電話也成了空號，還有10多位同事的洗車卡也因此作廢。

　　隨後，記者也來到徽州道與南昌路交口，從超市工作人員那得知，這裡原來的確是家洗車店。可他們租這個地方的時候，屋裡什麼都沒有了，然後1月份開始裝修，現已營業一個多月。這名工作人員還告訴記者，這段時間至少得有100人來店裡詢問博潔亞洗車店的下落，可他們的確不知道，只是租了這兒的房子。

　　那麼遇到這樣的情況，消費者應該如何維護自己的權益？對此，記者聯系了河西區市場和質量監督管理局。據相關工作人員介紹，消費者可以撥打便民服務專線88908890進行投訴。然後，由接線員記錄情況後，會下派到所屬監管所進行處理。

　　除此之外，消費者還可以直接到屬地監管所進行投訴。工作人員立案後，會根據注冊登記的信息尋找經營者。如果能找到經營者，工作人員會進行協調。但如果找不到，消費者可向法院起訴經營者，從而保留自己的追訴權。

　　律師支招：訴諸法律可把『老賴』加入失信名單

　　如果找不到經營者，是不是就不了了之了呢？對此，雲傑律師事務所的律師鍾秀峰給出了解答。他說，根據洗車店在有關部門注冊時登記的信息，消費者可向法院提起訴訟。而法院也會先找被告，找不到的話會進行為期3個月的公告送達。被告再不出現，法院則如期開庭，並根據原告提供的證據，進行缺席判決。判決3個月後生效，原告可向執行庭申請強制執行。如此一來，被告會被依法列入失信名單，身份證等信息受到限制，無法乘坐飛機、火車等。