天津北方網訊:近日,網民“孫豔”通過北方網《消費維權》欄目反映,她在超市購買的海河全脂風味發酵乳還未過保質期就出現了變質情況。
孫女士稱,11月10日她在超市購買了8盒連裝的海河全脂風味發酵乳,並特地留意了酸奶的生產日期爲11月4日,在2℃-6℃條件下貯存保質期爲21天。買回家後,孫女士一直將酸奶放在冰箱,14日孫女士在飲用到一半時發現杯壁上有明顯的墨綠色黴漬。疑心的孫女士隨後打開了其它7盒酸奶,發現其中2盒竟然出現了同樣發黴變質的情況。
酸奶盒杯壁上有明顯的墨綠色黴漬(圖片由網民孫女士提供)
“從生產到飲用期間只有10天時間,我也一直放在冰箱儲存,怎麼會在21天的保質期內出現發黴的情況呢?現在想想都覺得噁心。”孫女士告訴記者,她在飲用後出現了胃部不適,並伴有輕微噁心腹瀉的情況。
記者隨即致電了海河乳業的售後客服電話,工作人員稱很可能是超市在存儲過程中出現了脫冷的情況導致酸奶變質,並表示在生產過程中絕對不會出現變質發黴的情況。針對孫女士的情況,工作人員稱可以憑藉消費憑據與超市進行聯繫,或者保留出現問題且尚在保質期內的酸奶,72小時內工作人員將上門進行檢驗,如果證實酸奶有問題可以即時進行退換。
專業人士稱,導致酸奶在保質期內變質的情況有多方面原因,廠家在生產、存儲、運輸過程中處理不當都可能導致酸奶變質。同時,提醒消費者應儘量選用儲存在超市冷櫃中的飲品,對脫離冷櫃常溫促銷的飲品一定要嚴格查看生產日期和保質期。(記者 劉影)
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