騰訊與360爭端再起,騰訊的電腦管家與360安全衛士昨日在官方微博上“你來我往”數個回合,就360“一鍵優化”等事宜進行爭辯。
昨日18時許,針對《360迴應QQ電腦管家質疑:未主動優化開機啓動項》一事,騰訊向本報發佈消息,稱360對QQ電腦管家實施一鍵優化,目前已有數百萬用戶受影響。騰訊方面表示,QQ電腦管家遭遇360一鍵優化“截殺”,目前大量用戶投訴是在不知情的情況下“被優化”,等到再次開機啓動後,發現QQ電腦管家出了問題。該公司稱,今年1月開始到現在,360在用戶不知情的情況下,已至少連續三次“暗殺”QQ電腦管家。3月份“360安全衛士”利用“一鍵優化”功能禁止“QQ電腦管家”啓動,當時受影響用戶規模高達千萬級。
騰訊表示,每次在被發現、被投訴,並受到政府主管部門的處理後,360僅僅收斂一段時間,呼籲互聯網行業的競爭環境能得到徹底淨化,停止任何惡意的“截殺”行爲。
前晚,QQ電腦管家通過官方微博發佈消息,稱接到多起用戶投訴電腦管家未能正常隨Windows啓動,調查發現無法開機啓動QQ電腦管家的用戶數量巨大,巧合的是這些用戶也安裝了360軟件。
360董事長周鴻禕當晚連發多條微博迴應QQ電腦管家質疑,稱除非用戶自己手動去優化,360不會自動做任何優化,“用戶對自己的電腦有知情權和選擇權,需要了解哪些軟件是開機自動運行,用戶自己用360開機優化功能把那些偷偷摸摸開機自動運行的軟件設置爲開機不自動運行(還可正常使用),是用戶自己親手的選擇,這些偷偷捆綁安裝的軟件不管用戶用不用都拖慢開機速度”。
昨日中午,QQ電腦管家的官方微博發佈消息直接向360董事長周鴻禕發問稱:“彈出個框讓用戶‘一鍵優化’,卻不告訴用戶優化了什麼,到底是尊重用戶選擇還是假用戶之名打擊競爭對手?而且用戶居然無法恢復被優化軟件原先的設置,這不是劫持用戶,難道是尊重用戶?”
昨日14時許,360安全衛士官方微博發佈圖文,稱“360開機加速功能給予用戶知情權,每一個需要優化的開機啓動項都明確列出,完全由用戶自己操作,360不替用戶做選擇。而QQ默認勾選,捆綁安裝,在替用戶做主”。
昨日17時許,QQ電腦管家的官方微博稱“一鍵優化”本是幫助用戶優化電腦,現在卻成了這個企業屏蔽其他同類產品發展的遮羞布”,已經再次向政府主管部門投訴。
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