天津北方網訊：市民張小姐日前在一家淘寶店鋪買了一件衣服，收到貨後發現材質與描述不符，申請退貨卻遭拒，她便申請淘寶介入維權。隨後，賣家聯繫她希望撤銷維權，張小姐拒絕了。當天凌晨，她的手機不斷有陌生電話打來，個人信息也被泄露。

　　張小姐表示，這件衣服材質的賣家介紹是桑蠶絲，收到的衣服標籤上卻顯示面料爲進口滌綸和雙絲光棉。退貨遭拒後張小姐在淘寶網的申訴系統申請了淘寶介入維權。其後，賣家打來電話，希望張小姐撤銷維權，不然會影響店鋪的信譽，被張小姐拒絕。誰知從前日凌晨1點多開始，張小姐的手機不斷遭到陌生來電騷擾。

　　早上，張小姐手機又接到一條短信，稱她的個人信息已經泄露，網上全是。她輸入自己的手機號，看到百度貼吧裏她的姓名、電話、家庭住址都被人發了出來，還夾雜着一些色情信息，說她可以提供上門服務等，並配上穿着暴露的女性圖片。發帖人的簡介裏有一個淘寶網店的鏈接，點擊查詢網店經營者信息，發現與張小姐購買衣服的店鋪是關聯賬號。因此，張小姐懷疑，自己遭遇的這一系列事情都是賣家的惡意報復。

　　張小姐隨後將情況反映給了淘寶網客服，對方表示，張小姐是依據正常程序維權，賣家的行爲很過分，泄露買家信息屬於違法行爲，淘寶網支持張小姐並會配合進行處理，對賣家的賬戶加大審覈力度，立即給賣家發送官方警告通知，要求其馬上跟百度貼吧聯繫，把涉及張小姐的信息刪除。

　　網購給差評，買家信息被泄露的情況並非個案。根據《民法通則》等相關法規，除了可以要求對方停止侵害，恢復名譽，消除影響，賠禮道歉之外，買家還可以對賣家提起訴訟，要求其賠償損失。