天津北方網訊：今年3月以來，北方網《消費維權》欄目陸續收到網友投訴，稱在河東區貝爾機器人的報名課程無故被取消，相關報名及課程費用無法索賠。

　　網民朱女士告訴記者，自2013年7月就一直爲孩子報名參加貝爾機器人的相關課程，並在2014年6月再次繳納了5000餘元的課程費用。“3月初的時候，學校通知家長要停課一週，當時也沒有想太多。隔一週再去上課的時候，發現校區大門緊閉，只貼了一紙通知，說因爲投資人經營分歧導致無法上課，但對復課的具體時間和相關的聯繫方式都沒有明確說明。”朱女士隨後聯繫了校區老師瞭解情況，對方只表示已經辭職，對於校區的具體情況並不瞭解。

　　遇到同樣情況的網民侯女士從相關部門瞭解到，當初校區開具的收據上落款的“天津河西區愛貝爾教育信息諮詢中心”早在2013年7月已經註銷。

　　爲了維護自己的合法權益，朱女士聯合多位學生家長向相關部門進行了投訴。在與貝爾機器人的河西校區方面取得聯繫後，對方雖未明確向家長說明該校區與河東校區的具體關係，但表示未完成課程的學生可以在河西校區繼續學習。針對部分家長的退費要求，則表示只能退70%的費用，且需分期進行支付。對於河西校區提出的解決方案，朱女士並不滿意，“明明是學校在沒有任何通知的情況下單方面終止了課程，爲什麼這其中的損失要家長承擔？”

　　目前，家長們已就此事在公安部門進行了備案。（記者 劉影）