天津北方網訊：近日，消費者劉先生在工商局工作人員的見證下，從出租房屋單位手中拿到了賠付的6000元補償款。至此歷時一月有餘的消費糾紛獲得圓滿解決。

　　11月16日，適逢劉先生的大婚之日。一家人和親朋好友來到事先預訂的酒樓時，令他們大吃一驚的情況出現了。原來，裝飾豪華的酒樓不知從什麼時候神奇地消失了。“這婚禮怎麼舉行呀？”不僅劉先生一家大爲驚訝和苦惱，更令女方及家人對此情景大爲不滿。劉先生在安撫衆人情緒的同時，轉天來到天津市工商局河北分局進行申訴，期望工商部門能夠依法維護他的利益。

　　接到劉先生的反映後，屬地東六經路工商所十分重視，派人前往進行調查。執法人員現場發現，酒樓內的設施已經搬遷一空，只遺留下一些不具價值的廢棄物品。經過向房屋出租方瞭解到，酒樓已經搬遷多日，具體去向也無從查找。雖然工商人員調動各種手段對酒樓進行查找，但“人間蒸發”的酒樓消失得無影無蹤。而劉先生是今年5月份就在酒樓預訂了酒席，並交納了2000元的訂金。現在不僅婚禮不能如期舉行，訂金也無端損失。對劉先生來講，是一件十分不能容忍的事情，因此強烈要求工商部門給予維權。

　　本着維護消費者權益不受侵害的角度出發，工商人員找到房屋出租單位，對其進行《消保法》的法律宣講，同時根據《工商管理行政部門處理消費者投訴辦法》的相關規定，應承擔相應的責任。經過工商部門的調解，雙方在多次溝通後達成一致。出租房屋單位退還訂金2000元，補償劉先生經濟損失4000元，共計6000元。對此結果，劉先生表示滿意，並對工商部門所做出的努力表示感謝。

　　工商部門提醒，消費者在預訂婚宴後，要隨時關注酒樓的運轉情況，避免出現類似劉先生的遭遇。