天津北方網訊：品牌鞋是假貨，化妝品是冒牌的……電商仍存在這些現象。據國家工商總局網站消息，近日，國家工商總局網監司委託第三方檢測機構對部分主要B2C類電商平臺“雙11”當天促銷的商品進行了抽檢。目前，已確認8個批次的樣品爲假冒商品，佔問題樣品的36.4%，天貓、1號店、樂蜂網等位列其中。

　　抽檢多批次不合格

　　207批次樣品中，8批次爲假冒商品。天貓3個，來自“迅動運動戶外專營店”“容谷運動專營店”和“玖佰度戶外專營店”；1號店兩個，來自“Amumu專營店”和“儀品雅樂匯專營店”；樂蜂網、蘇寧易購、亞馬遜各1個，分別來自樂蜂網自營、“東方風尚專營店”和“九品堂電子商務”。

　　另有7批次樣品商品質量不合格或標籤不合法。1號店3個，來自“天天網官方旗艦店”“GYMBOREE金寶貝專營店”“上海凡家貿易有限公司”；樂蜂網兩個，均來自“Seasheep官方旗艦店”；天貓1個，來自“廣州漢網貿易有限公司”；亞馬遜1個，來自“Seasheep清河縣合潤麟羊絨製品有限公司”。

　　處理全部商品下架

　　根據國家工商總局發佈的不合格以及假冒產品名單，記者查詢了所有網站及產品。其中，天貓商城的“迅動運動戶外專營店”“容谷運動專營店”“玖佰度戶外專營店”已經關閉，查詢無結果。1號店的“Amumu專營店”以及“儀品雅樂匯專營店”仍存在，但所有商品都顯示已售完，點開任意產品都顯示該產品不在本地區銷售。

　　樂蜂網的“樂峯”伊麗莎白·雅頓保溼植物面膜100ml能在搜索欄中搜到，打開後卻是“很抱歉，您看到的產品找不到了。”蘇寧易購的“東方風尚專營店”也不復存在，亞馬遜“九品堂電子商務”出售的假冒筆記本內存也查找不到了。抽檢行動中，所有檢測出的假冒產品都已下架。

　　昨日，記者聯繫了抽檢涉及的電商。1號店相關負責人稱，1號店進駐商家“Amumu專營店”和“儀品雅樂匯專營店”涉嫌售假，商家所有產品均已下架，對商家將做清退處理，其他存在商品“標籤不符”的商家也已警告，相關產品做下架處理。下一步，1號店將嚴格按照國家有關規定，按照1號店的處理流程對涉嫌假冒的產品進行“退一賠三”處理，最大限度地保障消費者的正當權益。其餘電商則均未回覆。

　　維權注意保留證據

　　市消協消費投訴指導部主任陳雲奎介紹，消費者應當有維權意識，當消費者發現自己買的產品有任何問題，應第一時間進行產品截圖、和商家對話截圖，作爲維權證據。無論消費者買到不合格還是假冒的商品，《新消法》規定7天內無理由退款，如在7天內發現問題，及時退貨處理。一些產品使用一段時間後發現問題，應當和賣家聯繫，協商解決。

　　買到不合格產品，而又與店家協商不成，消費者應到消協或行政部門起訴。陳主任介紹，《新消法》規定，經營者提供商品或服務有欺詐行爲的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務費用的3倍；增加賠償的金額不足500元的，爲500元。

　　如果店家“逃跑”，網絡交易平臺提供者作爲第三方，在無法提供銷售者或服務者真實姓名、地址和有效聯繫方式的情況下，應承擔先行賠償責任，履行相應的賠償義務，幫助消費者實現索賠權。