天津北方網訊：日前，天津薊縣消費者協會成功調解一起皮草乾洗損壞賠償糾紛，爲消費者挽回損失1500元。

　　日前，消費者劉某到薊縣消協投訴，稱其幾天前在城內某洗衣店乾洗了一件皮草，價值2880元，乾洗前衣服完好無損，今天取衣服時，發現衣服縮水嚴重，從原來XXL號縮到現在的L號，乾洗店承認其有不可推卸的責任，劉某認爲，縮水的衣服已影響美觀，不能再穿，要求乾洗店賠償2000元損失，乾洗店稱只賠償1000元，消費者不同意。雙方協商未果，消費者劉某投訴到薊縣消協。

　　經工作人員調查瞭解，得知消費者反映的情況屬實。針對上述情況，就衣服縮水的賠償問題，工作人員先讓雙方明確消協的職權範圍和《消法》的相關規定，然後展開耐心、細緻的調解，最終促成雙方達成協議：乾洗店賠償消費者劉某1000元現金和500元的洗衣卡，皮草歸劉某所有。(通訊員尤紅梅 王利健)