天津北方網訊:稱海鮮的厚重塑料袋,買螃蟹時的塑料皮筋……一些不良商家利用外包裝的重量坑害消費者的事情多發生在集貿市場或者流動攤位。可誰會想到,在河西區一家大型連鎖超市內的“狗不理”專櫃也幹起了這樣的營生。雖然廣告背板上標註已經“去皮稱重”,但在實際銷售過程中卻是另一番景象。
市民報料:買東西怎麼連盒稱
日前,市民安先生向記者氣憤地說,前幾天,他和愛人來到這家超市購物時發現新增加了“狗不理”櫃檯。櫃檯除了銷售包子之外,還有炸糕、切糕、“驢打滾”等小吃。隨便挑選了兩個“驢打滾”後,理貨員就把它裝進了一個塑料盒。接下來,理貨員將塑料盒直接放到了顯示重量均爲“0”的電子秤上,並將打出來的標籤貼在了塑料盒上。當時安先生就詢問爲何不刨除塑料盒的重量,理貨員給出的答覆是:“我們這都不刨。”
記者暗訪:理貨員宣稱都不“刨皮”
上週,按照安先生提供的信息,記者來到這家大型連鎖超市看到熟食區附近圈起了一個區域,上面懸掛有“狗不理”字樣。在櫃檯內擺放有各種小吃。仔細觀察發現,安先生此前所說的“驢打滾”,每斤的售價爲15元。一名男理貨員將“驢打滾”放進了塑料盒後,向稱重臺走去。記者看到,在稱重臺後面的廣告背板上,就醒目地標有“包裝商品已去皮重,請放心”字樣。很快,這名理貨員就將裝有小吃的塑料盒放到了電子秤上,而無論此前還是稱重打出小票之後,電子秤的屏幕上均顯示爲“0.00”。
在這名男理貨員準備將商品遞給消費者時,記者及時制止,要求店員對剛纔的商品進行復秤。復秤過程中,男理貨員連同包裝一起稱重,屏幕上顯示的重量爲260克。隨後記者查看該標籤同樣顯示重量爲260克,並按照該重量標註出了價格。
“你這的產品刨皮嗎?”聽到記者的問話,這名男理貨員當即回答說:“這個不刨皮。”記者追問每斤15元,消費者究竟買的是“驢打滾”還是盒時,男理貨員說道:“這裏面刨不了皮。”隨後男子還告訴記者,該櫃檯內的其他產品也都是這樣。就在記者追問過程中,該櫃檯的另一名女理貨員又將裝有切糕的塑料盒再次放到了電子秤上。而當記者追問這名女店員時,她乾脆來了個置之不理。
記者隨後來到了該超市的總服務檯,一名30多歲的客服人員接待了記者。當聽到詢問該產品是否應該去皮稱重時,這名女店員當即說道:“應該是刨皮的。”當記者將自己剛剛遇到的問題告知這名客服人員後,這名人員顯得有些難以置信。
質監出擊:每盒將近10克展開專項檢查
昨天上午,得知消息的河西區質量技術監督局計量科多名執法人員趕到了該超市的“狗不理”櫃檯,對該櫃檯內使用的塑料盒進行了稱重,每個盒子的重量爲9.4克左右。也就是說以每斤15元的“驢打滾”爲例,一旦不去皮,每位消費者要爲這個盒子買單0.3元左右。執法人員經過檢查發現,該櫃檯已經進行了整改。執法人員表示,根據相關規定,超市理貨員在現場稱重過程中,就應當將包裝物的重量去除,否則就是對消費者的一種侵權行爲。國慶前期,他們正在對轄區內的各家超市展開計量專項檢查。消費者一旦發現缺斤短兩問題,可以向他們進行舉報。
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