天津北方網訊：足療店一夜間“人去樓空”，消費者辦的預付卡沒了着落。日前，36位消費者在工商河東分局的幫助下，與某超市天山路店就其四樓足療店“蒸發”一事達成調解協議，挽回經濟損失共計43791元。

　　日前，工商河東分局萬新村工商所接連收到37位消費者的申訴，他們都反映在某超市天山路店四樓的足療店辦了卡，現在人去店空，無法找到負責人。他們要求超市退卡，但超市始終沒有迴應，涉及金額共計10萬餘元，其中單人涉及金額最多的近15000元。這些消費者中絕大多數爲老年人。接到申訴後，工商部門對其下達了三次詢問通知書，並三次約談超市經理，最終超市主動與消費者深入溝通，就賠償事宜達成了基本的意向。經調解，共有36人與超市達成調解協議，爲消費者挽回經濟損失共計43791元。（通訊員姚偉）