貼皮傢俱擾亂市場

　　市民範女士日前想購買一個紅木小桌臺，她到本市幾家大型的文玩市場發現，許多所謂的紅木小件傢俱報價差異非常大。而當她問及是否有商品材質說明書時都遭到了拒絕。她無奈地告訴記者，有的商家甚至很不客氣地認爲她“多事”。

　　據本市傢俱協會資深業內人士透露，紅木標準五屬八類中的材質，都具有收藏價值，像紫檀、紅酸枝等材質較受歡迎。而近年來，資源稀缺的原料價格大幅上漲，有些產地國嚴控出口，真正的收藏級紅木傢俱都身價不菲。目前市場上一些用黃花梨、紅酸枝、小葉紫檀等薄片貼在普通木材外面的傢俱，做好包裹工藝，普通人很難看出來。真正的紅木傢俱和“貼皮傢俱”之間價格能相差十倍以上。而普通消費者無法確定傢俱的真實價值，甚至對其質量都難以辨別。據介紹，被稱爲紅木傢俱技術“國標”的《紅木傢俱通用技術條件》從2013年2月1日起強制執行，其中規定紅木廠商在出售紅木產品時，需保證配備“一書一卡一證”，即紅木傢俱產品使用說明書、紅木傢俱產品質量明示卡和產品合格證，以確保消費者能對所購買的紅木傢俱有一個直觀、明確瞭解。然而記者走訪市場發現，正規的傢俱賣場內，基本沒有廠家能把這些資料齊備地提供給顧客。部分傢俱銷售人員坦白地告訴顧客，傢俱並不是全紅木傢俱，內部部分材質採用的是其他硬木。

　　各方呼籲共促誠信

　　記者在暗訪本市家居賣場時，很多銷售人員甚至不知道有《紅木傢俱通用技術條件》這樣的國家標準。一些接受隨機採訪的消費者告訴記者說，現在的紅木傢俱動輒數萬元甚至數十萬元，雖然廠家說傢俱有保值收藏的價值，但是自己連真假都分不清，所以不敢輕易出手。還有的消費者以前購買普通傢俱時遇到過質量問題，而賣場和廠家“踢皮球”推卸責任，他們對高檔紅木傢俱的售後服務也很擔心。儘管部分紅木傢俱賣場促銷宣傳上標榜“全場保真、假一賠二”，但有消費者認爲此舉誠意不足，應該在正式合同條款中，把對商家和廠家違約責任落實。

　　對於消費者提出的一些積極建議，業內人士表示除了呼籲市場監管部門督促廠家認真落實相關標準之外，賣場和廠家確實需要落實承諾。例如，提供“紅木傢俱銷售合同”，商家要在合同中明確按照國家規定的五屬八類標註材質名稱，而不是籠統寫一個俗稱，還要寫清相關售後服務承諾的條款。