天津北方網訊：近日，家住河西區的方先生和吳先生分別反映稱，他們在展會上購買的小家電商品用了一個多月就壞了，着實令人煩惱。

　　據消費者方先生介紹，今年5月份，他在一展會上看到這款食品料理機，當時促銷人員介紹得非常好，方先生說：“當時看着銷售人員的演示，就覺得這個小家電產品不錯，也沒想什麼廠家知名度、品牌不品牌的，於是就買下了。結果回家用了一個多月就壞了，給在福建的廠家打電話，對方說得把機器郵寄過去修理，但往返郵寄費要消費者負擔。”爲了修好機器能正常使用，方先生承擔了郵寄費。可煩惱並未結束，廠家寄回的食品料理機，仍然有問題。方先生再次聯繫廠家，對方要他再將商品寄過去。消費者擔心地對記者說：“我擔心這樣寄來寄去根本不解決問題，還白白浪費了郵費。”與消費者方先生情況類似，消費者吳先生在展會上購買的豆漿機用了不到兩個月也出現了問題，但卻找不到廠家。目前，此兩例投訴均已轉至展會舉辦場館屬地河西消協。

　　消費者該如何避免此類消費困擾？爲此，記者專門採訪了市消協投訴部負責人。消協人士提醒廣大消費者，首先，在展會購買小家電商品不能衝動購物，要選擇正規生產廠家的產品，最好選擇品牌商品，這樣售後會比較有保障，不會出現商品出問題後找不到廠家，或者廠家售後服務不到位的現象。根據相關規定，展會購買的商品出現問題後，可以找展會主辦方或經銷商主張權利。