有市民日前向本報反映，在個別網站購買火車票遭遇捆綁搭售保險。對此，中國鐵路總公司運輸局表示，12306網站是銷售鐵路火車票唯一網站，該公司未授權或委託其他任何網站開展火車票發售或代購業務，沒有強制搭售各種保險。

　　買火車票“被”保險

　　昨天，市民任華稱，他在攜程網上發現火車票也能預訂，便選好車次準備提交訂單，系統卻顯示必須交20元的交通意外保險，否則不能購票。嘗試繞開保險費用提交訂單卻無法預訂。

　　攜程網站說明稱，預訂相關產品，所需費用包括車票價格和保險費用，也就是說，不論預訂十幾元普通車票，還是幾百元高鐵票，都要被強制上保險。隨後，記者在京東商城火車票訂購頻道等網站上，也發現購買火車票的同時必須購買保險。

　　此前，趕火車網被曝推出代買火車票業務，綁定“交通意外險”，選項有5個，分別爲20元保額50萬、40元保額100萬、60元保額150萬、80元保額200萬、100元保額250萬。如不買保險，就無法完成火車票訂單。去年，上述幾家網站就曾推出火車票訂購業務，並收取一定配送費，但被原鐵道部叫停。今年原鐵道部改革前夕，上述網站悄悄恢復該項業務，並拿出新“收費辦法”。

　　官網購票最靠譜

　　任華後來將鐵路官方訂票網12306網站與幾家旅遊網進行對比發現，12306網站是最“靠譜”的，購票沒有任何附加款項，也未搭售任何保險。

　　昨天下午，記者就此問題從中國鐵路總公司瞭解到，這些費用都是不允許收取的。“只有車站和物價部門覈准的、有正規發票的代理機構，纔可收取其他費用。”同時，“火車票+保險”的銷售模式涉嫌不正當競爭，違反《消費者權益保護法》，侵犯消費者自主選擇權。至於這些網站是如何買到火車票的，鐵路部門表示，火車票通過鐵路客戶服務中心12306網站、95105105電話訂票及車站、代售點的人工售票窗口等途徑公開對外發售，而這些網站大多以個人名義代購車票，因此很難限制其行爲。

　　中國鐵路總公司提醒旅客，在網上購買火車票時，如果旅客在其他網站購買火車票或交通意外保險，中國鐵路總公司及其所屬企業不承擔由此帶來的任何法律責任。