電視購物是消費糾紛的多發領域。消費者在購物時一定不能輕信商家的廣告宣傳，消費者除注重廣告中產品外觀、功能等方面信息外，還要善於解讀廣告中的隱含消息，通過這些隱含信息可以分辨出廣告是否有水分。一是價格低的離譜。電視購物作為無店鋪經營的購物方式，節省了大量的渠道費用，一般來說電視購物商品價格會比商場低一點，但不會低得離譜。如果低得離譜消費者就要小心了，實際上多數消費者是因貪圖便宜上當受騙的。二是價格高的離譜。廣告中各種誇張宣傳，奇特的的性能、神奇的功效。三是廣告中沒有生產廠家信息的，消費者購買時也要謹慎，這種商品往往是些小廠代工產品，質量很難保證。電視購物時還是應選擇信譽較好的品牌產品。

　　電視購物時一定要索要發票，了解商家真實地址。消費者電視購物與商家發生糾紛，商家往往不理不睬或者采取拖延戰術，讓消費者疲於奔波，遇到這種情況立即撥打12315投訴商家。此外廣播電臺商品廣告中藥品居多，商家往往誇大宣傳或將保健品宣傳成藥品，消費者購買藥品、保健品時，可以先諮詢食藥局了解商品的真實療效、真實情況。