您好！我在網上購買的商品是用的韻達快遞，快遞人員送件時打電話問地址，告訴他具體地址他說不認識，讓自己去取件，由於他在的地址與送達地址有一定的距離，正趕上中午時間同事都去吃飯了沒有車，商量是否明天不在中午吃飯時間送的時候快遞人員在我沒說完話就把電話掛斷了，我又打過去問他掛電話幹嘛他說有事，快遞人說話很不耐煩服務態度很差，發生口角，還血口噴入說我們罵他，說讓我們當面道歉要不然件是不會送的，然後我我們改地址了，當我上網查詢快遞進程中發現快遞網上註明收件人態度惡劣，罵人，我們沒投訴他他反而說我們罵他，我們連一個髒字都沒說不知道爲什麼說我們罵他，當時說話是很激動聲音很大，但是一句罵人的話沒有，我覺得快遞公司侵犯我的人權，請問我是否能起訴他，需要什麼證據嗎？本想現在年底快遞很忙不找事了快遞到了就行了，結果發現他們網上那麼寫的我真是咽不下這口氣，謝謝！