在一汽大衆新購車,提車時候發現車門有被4s店二次噴漆的情況,但是他們拒不承認,只答應給2次保養作爲安慰,我認爲如果車門被二次噴漆,就是欺詐消費者,但是4s店又不去做鑑定,到哪裏可以鑑定車輛是否二次噴漆,因爲我花錢買的是新車,這樣的情況可能不能接受,請問我應該如何維權
另外,2012年6月22日,一汽大衆方面表示:對於經銷商的加價售車行爲,消費者可以通過一汽大衆的售後服務熱線進行投訴,一經查實,經銷商必須在3個工作日內返還用戶雙倍加價金額的資金。如果拒不返還,一汽-大衆將取消當季經銷商的全部考覈佣金。
請問售後有證據是否可以維權,打一汽大衆400詢問,答覆是隻能售前起到監督作用,一切以官網爲主,官網根本沒有這個消息,那麼請問如果不負責售後,何談返還用戶雙倍加價,只是一個噱頭麼
尊敬的網民,您好:
對您的問題答覆如下:
4S店的行爲已經侵犯了您的合法權益,您可到鑑定機構對車輛進行鑑定;關於賠償金您可通過到法院起訴的方式進行維權。具體事宜可來所面談,我所地址是天津市南開區南門外大街律師大廈6層,電話:27307018.
天津益清律師事務所
2013年5月22日