兩節臨近，天津旅遊部門發佈旅遊質量及防範風險提示，提醒遊客提高自我防範能力。爲了保障市民及遊客的合法權益，市旅遊質監所將在國慶期間設立24小時投訴熱線28359093，接待和解決黃金週期間發生的急難旅遊投訴案件。

　　提示中提到，遊客選擇旅行社時要確認旅行社的經營範圍，注意查看工商部門頒發的營業執照和旅遊部門頒發的旅行社業務經營許可證；注意簽訂旅遊合同；出遊前應購買個人意外保險，購買保險產品時要問清理賠範圍，結合自身實際情況和旅遊行程合理選擇，購買保險後注意索要發票和保單。

　　今年兩節期間，高速公路小型客車免費，許多遊客打算自駕出遊。市旅遊部門提醒市民，自駕遊前要確定好旅遊線路，提前預訂酒店；長假出遊的人會很多，重要景區肯定人滿爲患，集中旅遊消費可能影響旅遊接待質量，建議遊客錯峯出行；注意品質旅遊、理性消費，不要貪圖便宜而一味地挑低價團，應選擇價位合理的“品質團”。此外，市民要記清旅行社的電話、地址和接待人員姓名；在旅途中若遇旅遊糾紛，可先與組團社溝通協商，不能解決時應注意蒐集證據，待行程結束後再向旅行社交涉或向有關部門投訴及通過法律途徑解決；如情況確實緊急，天津外出遊客可撥打當地旅遊管理部門投訴電話或撥打天津旅遊質監所投訴電話協調解決。