我是一名超市促銷員，由廠家發工資可是大部分時間都爲超市工作（這一行不成文的規定，促銷員要幹超出本職工作的很多其他工作，都是體力活），八月初我在超市從擺貨的梯子（3米以上）上摔下來，經診斷背部大面積水腫、頸椎、腰椎有重傷，之後由廠家出醫療費給我看病（在這期間拖了不到一個月），但是看了一半他們就說沒錢了不給我看，我覺得十分氣氛，覺得不僅廠家有責任，超市也有責任。

    1、我想工傷認定，現在工傷認定賠償的註冊單位在山東需要當地工傷科的委託函才能在天津辦，我怎麼辦理？委託函要什麼證件？是否到那就給開？

    2、通過勞動仲裁起訴超市和廠家，要多久？會怎麼判？