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"津雲"客戶端
發表人: 盧女士   提問時間: 2014-06-09 20:18
 標題:物業3.2元/平超一流服務,實際服務極差,怎麼辦?
內容:

    我們當時買房子的時候,看重萬科的大品牌物業服務,貴點覺得也值得,可是實際生活中,物業服務也就是物業的2級收費標準的質量,小區的很多物業不得當的地方也拍了照片留存,毫無辦法,萬科“店大欺客”,和小物業不同,不會改進。如果不交物業費,物業就起訴追討物業費,非常厲害,請問怎麼制約物業?如果有小區管理不當的照片,可以不交物業費嗎?(我們小區具備成立業主委員會的條件,但是物業不希望成立,一直沒有成立上)是不是不成立業主委員會,永遠是這個現狀,即使物業質量再差,也要交最昂貴的物業費。前期物業合同中沒有規定具體的物業標準和質量規範條款。

回覆部門:李惠   回覆時間:2014-07-03 15:40   是否超時:否

您好:

感謝您對北方網和本律師的信任,根據您所表述的內容,就有關問題初步解答如下:

1.根據《天津市物業管理條例》第十四條之規定,符合成立業主大會條件的,業主、開發建設單位或者物業服務企業應當書面告知物業所在地的街道辦事處或者鄉鎮人民政府。街道辦事處、鄉鎮人民政府應當在收到書面告知後一個月內,在物業所在地的區、縣物業管理行政主管部門的指導下,負責覈實並組織、協調成立首次業主大會會議籌備組。第十六條規定,首次業主大會會議應當討論決定下列事項:(四)物業管理服務內容和服務標準。因此,在符合成立業主大會條件的情況下,業主有權主動申請成立業主大會,且首次業主大會有權討論決定物業管理服務內容和服務標準。另據《天津市物業管理條例》第二十三條、第二十四條之規定,業主委員會成員在業主中選舉產生,業主委員會作爲業主大會的日常工作機構,在業主大會作出決定後三十日內,代表業主大會與物業服務企業簽訂、續簽、變更或者解除物業服務合同。第三十八條規定,前期物業服務合同至業主大會與物業服務企業簽訂新的物業服務合同生效之日終止。

2.就您的情況而言,根據您的陳述,您居住的小區已具備成立業主大會的條件,故小區業主可依法書面告知物業所在地的街道辦事處或者鄉鎮人民政府,組織、協調成立首次業主大會會議籌備組,並召開首次業主大會,確定物業管理服務內容和服務標準。業主大會成立後,儘快選舉成立業主委員會,由其代表業主大會與物業服務企業簽訂、續簽、變更或者解除物業服務合同。業主委員會有權選擇與原物業服務企業續簽合同,也可選聘新的物業服務企業。新物業服務合同生效後,前期物業服務合同即告終止。如此後物業服務企業不履行或者不完全履行物業服務合同約定的或者法律、法規規定以及相關行業規範確定的維修、養護、管理和維護義務,根據《最高人民法院關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第三條之規定,您有權請求物業服務企業承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。如物業服務企業拒不承擔,您可通過訴訟方式維權,但具體訴訟方案需結合相關證據來研究確定。

    以上意見,供您參考。如有其它疑惑之處,可進一步諮詢。

再次感謝您的諮詢!

天津張盈律師事務所  李惠律師


【聲明】:本諮詢意見乃基於諮詢人陳述具有表面真實性之假設,僅供諮詢人蔘考,不得用於其他用途。律師不承擔諮詢人及其相關人據此採取法律行動或其他行爲之風險。
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