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"津雲"客戶端
發表人: 魯剛   提問時間: 2014-03-28 20:45
 標題:話費糾紛
內容:

    您好!

    我於3月8日在聯通網上營業廳交話費,不慎誤交到陌生號碼300元整,經與聯通技術部門覈實確認了此號碼的信息,之後聯繫了這家用戶並讓其去營業廳覈實話費金額,3月10日與他聯繫該用戶確認其賬戶有300元話費入賬,經協商他承諾過幾天去給我交上300元話費,我也把要交的話費信息告知他,然而至今他一直以各種藉口託詞沒有給我交話費,期間我也打過十幾通電話,但從3月25日他最後接我電話後再打一直處於無人接聽狀態,到現在我也不知道該怎麼辦了,我想報警行嗎?繳費證據我也有,通話錄音我也存了。

回覆部門:李惠   回覆時間:2014-05-19 18:04   是否超時:否

您好:

感謝您對北方網和本律師的信任,根據您所表述的內容,就有關問題初步解答如下:

1.根據《中華人民共和國民法通則》第九十二條之規定,沒有合法根據,取得不當利益,造成他人損失的,應當將取得的不當利益返還受損失的人。因此,在沒有法定或約定義務的情況下誤給他人繳納話費,被充錯話費的用戶取得了財產利益而充值人受到了損失,該筆話費對於受益用戶而言應屬不當得利,受益用戶依法應當予以返還。

2.就您的情況而言,您於3月8日給陌生號碼誤交了300元,被充錯話費的用戶也確認其賬戶確有300元話費入賬,該情形屬於上述法律規定的不當得利,您有權通過協商要求對方返還話費。如對方拒絕返還,您可通過訴訟方式維權,但具體訴訟方案需結合相關證據來研究確定。此外,根據您的陳述,受益用戶獲得話費源於您的錯誤操作,因此您與受益用戶之間的糾紛應屬於我國民法規定的不當得利糾紛,而非公安機關刑事案件受理範圍,如您以受益用戶不當得利爲由報警處理,很有可能將面臨公安機關不予受理的結果。

以上意見,供您參考。如有其它疑惑之處,可進一步諮詢。

再次感謝您的諮詢!

 

 

 

 

天津張盈律師事務所  李惠律師


【聲明】:本諮詢意見乃基於諮詢人陳述具有表面真實性之假設,僅供諮詢人蔘考,不得用於其他用途。律師不承擔諮詢人及其相關人據此採取法律行動或其他行爲之風險。
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