律師您好，本人2012年4月28日在南開區格力專賣店（增值稅普票的發票專用章是天津市源豐實業發展有限公司）買了一臺夏普40寸液晶電視，售價爲5243元，在2014年2月3日電視顯示屏出現一條綠色豎線，致電夏普400售後電話，預約2月4日上午入戶維修，可直到2月8日沒人與我聯繫，我再次致電客服後，一名（天津市元亨潤鑫網絡科技有限公司）的維修人員才與我聯繫，說2月9日入戶維修，2月9日我打電話詢問維修人員何時來家裏，可維修人員就問問我電視哪壞了，我說明情況後，他就說顯示屏壞了，給我定新屏幕，來貨再通知我，再給我換，就沒再來家裏看電視的故障。到3月8日我再給他打電話，他就說屏幕一直無貨，叫我耐心等待，或者是讓他們給發回夏普在北京的工廠可以修（期間我打過很多次電話，他們均以屏幕缺貨爲由，叫我耐心等待）。我同意發回北京廠裏維修，天津市元亨潤鑫網絡科技有限公司的工作人員於3月12日將電視拉走，過了2天來電話說北京也修不了，屏幕也沒貨，給我換一臺夏普別的型號40寸的電視，我不同意，要求退款，他說要向總部申請，又過了3天，他說退款沒批准，叫我再交3000多元換一臺46寸的，我不同意，還是要求退款。直到現在他們也沒有回覆我到底怎麼給我解決，他就是拖延我，修也修不好，新屏幕也無貨，也不給換同型號的機器，我想請教一下律師，我這種情況可以要求全額退款嗎？如果他不同意給我退款，我該起訴哪家公司來維權？他如果同意退款，叫我交折舊費合法嗎？謝謝您.(保修單註明：包修期自購機日期起，整機1年，顯示屏3年）我這臺電視壞的就是顯示屏，還在保修期內。