天津北方網訊：如果說，腦系科醫護人員離人的大腦最近、心臟科醫護人員離人的心臟最近，那麼精神病醫護人員則離人的靈魂最近。黃燕是安康醫院臨牀一科護士長，幹練的她有着一顆時刻關愛患者的心，從事精神科護理工作23年來，她給予患者的是貼近心靈的呵護。21年保持病房零事故，是黃燕和同事們用心血寫成的不凡紀錄。

　　高三學生小章，19歲的青春小夥兒，在高考的考場上，突發精神病……小章被送進了病房，成爲科裏最年輕的住院病人。

　　入院時，小章趴在地上，狂喊呼叫，雙手撕扯着自己的頭髮，狂躁不安，極不配合入院檢查。母親只是苦苦地哀求，卻束手無策。

　　黃燕趕來了。她像母親對自己的孩子一樣，把小章抱在懷裏，給他母親般的撫慰……慢慢地，小章的狂躁趨於平穩。

　　黃燕就是這般極具耐心地，小心翼翼地安撫着這些傷病的靈魂。溫柔地對小章說，孩子，不急，慢慢來……你能行……輕柔的話語，給小章過度緊張的心靈以安全感。他相信了、他服從了，開始配合醫生的檢查，住院治療。每次打針，黃燕都像母親鼓勵孩子那樣，給他加油，讓他放鬆……乾淨利落，沒感覺疼，針就打完了，讓他對治療漸漸地不再有恐懼感。

　　黃燕耐心、細緻，如慈母般的呵護，讓小章心懷感激，也對她產生了濃濃的依戀。春節將至，正是患者情緒“激惹性”較高的時期，小章思家心切，吃藥不配合，還無端地發脾氣。然而，黃燕來了，他就會變得百依百順，像個乖孩子。

　　爲了延續鞏固治療效果，也爲了小章的情感需要，黃燕擠出時間安頓好家人過年的必需，贏得家人的理解和支持，放棄了春節閤家團圓的機會，在醫院像母親一樣陪護着小章度過了整個節日。

　　精誠所至，金石爲開。潤物無聲，沁入心田。小章出院時，悄悄地將一個小紙條塞到黃燕的手裏：黃媽媽請放心，我一定好好讀書，將來像您一樣，做個對社會有用的人。

　　護士長就是科裏的“大管家”，黃燕帶領護士們服務患者，可謂事無鉅細、無微不至。給患者配備的牙刷、湯勺，她要親自選購，尺寸、大小、材質等等，在嚴格統一管理的同時，還要保障不被患者發病時吞嚥或傷及他人。經常檢查患者的拖鞋，發現防滑紋磨平了，就立即更換，發現地上有水漬，就立即擦乾，這些安全措施，已經成爲護士們的習慣動作。她還摸索研製了軟性棉繩和純棉“手套”，有效防止了患者在被約束情況下自傷或傷及他人。

　　愛心的擴展和延伸，早已超出她的職業範疇。黃燕說，救命要緊，愛心沒有界限。她認爲，只要對病人有益，就不應把“你是醫、我是護”分得那麼清。一次，憑多年的護理經驗，她敏銳地察覺，一位剛剛收治的新患者似有心臟病徵兆，就立即建議轉院檢查。病人剛剛被送進胸科醫院，就發生大面積心梗。經全力搶救，才保全了性命。

　　大前年夏天，病人董某突發高燒。黃燕帶他分別到總醫院、武警醫院、腫瘤醫院多次檢查。確診董某患上了淋巴瘤。根據醫院規定，活檢確認必須家屬簽字。可是，董某離異多年，前妻早已再婚。於是，她利用下班後、公休日、節假日等業餘時間，四處尋找董某的親人。

　　這條替患者尋親的路，她走得十分艱辛。一年多的時間，她在民政、社區、派出所及患者原單位之間反覆奔波。終於找到了董某的哥哥，沒想他卻東躲西藏。隨後又找到董某的姐姐，姐姐也堅決不肯露面。冒着酷暑在門外等到天黑，又隔門勸說了很久。姐姐卻隔着防盜門說，既然交給你們醫院了，你們就看着辦吧。

　　黃燕憑着執著與愛心，最後終於得到有關部門的理解和支持。她說，有些“包袱”只能我們揹着，一背十幾年也不稀奇。我們總不能把患者推出去吧!這些精神病人很可憐，也很可愛。有的長期住院，青年成了老年。廝守了這麼久，幾乎就是親人了，也就沒法不把他們掛在心上了。

　　一些患者和家屬也確實把黃燕她們當成了親人。出院回家跟媳婦吵架了，要請黃燕給他們評理；戀愛交了女朋友，也請她幫忙參謀；甚至結婚能不能要孩子，也請黃燕來拿主意。一位患者的父母70多歲，擔心患病的女兒將來沒人管，向黃燕討教良策。黃燕就諮詢有關專家，通過法律手段將房產與患者捆綁，解除了老人的後顧之憂。老太太哭着對黃燕說：“閨女，你就是咱家的親人呀……。”