匯通快遞壓壞物品，推卸責任，不受理也不給說法--北方網-民生頻道

發表人：張先生　　提問時間： 2012-07-12 12:03

　標題：匯通快遞壓壞物品，推卸責任，不受理也不給說法

內容：

郵寄物品爲實心木頭柺杖，成交價值8000元，交易記錄可查詢，在寄件時，貼了警示標誌，並叮囑快遞員此件不可重壓。收件方收貨後發現柺杖別壓斷，完全損壞了。

想快遞公司投訴，只說沒有當快遞員面打開包裝所以無法受理，連道歉都沒有。

但是根據快遞公司規定，外包裝完好的情況下，收件人可以不開封檢查。而且快遞員未等客人拆包裝就匆匆離去了。

回覆部門：損害賠償　　回覆時間： 2012-07-13 18:24 　　是否超時：否

張先生您好：

如果確有證據證明是由於快遞公司的過錯或過失造成的，您可以依據《物權法》要求其承擔侵權責任，或者依據《合同法》要求其承擔違約責任。

天津允公律師事務所董洋

2012年7月13日

【聲明】：本諮詢意見乃基於諮詢人陳述具有表面真實性之假設，僅供諮詢人蔘考，不得用於其他用途。律師不承擔諮詢人及其相關人據此採取法律行動或其他行爲之風險。

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