業主欠了兩年的物業費,被物業關閉了自來水錶鎖閉閥,導致業主家中無水可用。近日,天津濱海新區貽成尚北小區業主陸先生心生不滿,“即使是未交物業費,可未經我本人同意,物業公司有什麼權利把我家水給停了?”業主質疑:物業憑什麼停了我家的水?
前兩天,陸先生下班回家,突然發現家裏沒水了,而自己上週剛給購水卡充過值。詢問了左鄰右舍後,陸先生髮現只有自己一戶停了水,這可真是一件蹊蹺事。爲查明原因,他打開走廊中的管道井,發現自家水錶旁的鎖閉閥被人關了。於是他很快聯繫到自來水公司諮詢,工作人員稱從未派人前去關閉水閥,另外,物業公司也保管有鑰匙,建議他找物業解決。得知可能是物業斷了自家用水,陸先生找到物業詢問究竟,被告知因欠物業費又拒絕溝通,物業公司只得用關閉自來水錶鎖閉閥的辦法迫使業主出現。事後,雖然物業公司很快打開了閥門,恢復了陸先生家自來水供應,但陸先生對物業做法十分不滿,並以此爲由繼續拒交物業費用。
物業無奈:關水閥才能聯繫上業主
記者聯繫到該小區物業公司負責人。他告訴記者,業主陸先生已經兩年沒有繳納物業費了,物業曾屢次聯繫催繳,他都避而不見,電話也聯繫不上。不得已物業向法院進行起訴,法院也宣佈其敗訴,可即便如此,該業主依然拒絕和物業聯繫。無奈之下,物業公司只得想到這個辦法迫使業主出現。“我們也想找個機會和業主坐下來溝通一下,業主如果有什麼意見,我們也會在職責範圍內全力解決。”該負責人說,物業公司的確對個別業主採取過關閉水錶閥門的做法,這也是無奈之舉。據記者瞭解,由於這些業主欠費時間長,物業想盡辦法,都無法和本人取得聯繫,物業工作人員不得已只得用這種辦法。但只要業主找到物業,物業都能第一時間恢復供水,並找機會協商解決物業費事宜。
律師意見:物業關水閥的做法欠妥
河北衡泰(天津)律師事務所田增清律師表示,業主應該遵照物業服務合同中的相關條款,按時交納物業費,拒交物業費顯然是違反合同的。物業爲能聯繫上業主,關閉住戶水錶鎖閉閥的做法,雖是無奈之舉,但也欠妥。能否關閉水錶閥門,不屬於物業公司的工作範圍,應該由自來水公司處理。業主對物業該行爲不滿可單獨商議,但不能以此作爲拒交物業費的抗辯理由。
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