編輯點評：修建一條小道、安裝一個交通指示燈、整修一棟樓房牆體，對政府部門而言可能只是一件小事，而對於網民而言，卻讓他們感受到政府親民、惠民、利民的務實作風。這一年，《政民零距離》見證了太多的民生問題被解決，也見證了各區縣及委辦局加快向服務型政府轉變的步伐。《政民零距離》就是這樣一座橋梁，讓百姓與政府間溝通愈加順暢。

　　編輯點評：《政民零距離》欄目除了為百姓幫忙外，另一個作用就是傾聽民意。一年來，小到社區小廣告的治理，大到城市區域劃分，各種建議涉及到了天津發展的方方面面，充分彰顯出廣大網民對天津的關注、支持和期盼。這些城市建設的『智囊團』，也是《政民零距離》欄目中一筆不可或缺的寶貴財富。