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發表人:
李欣
提問時間:
2011-05-23 15:46
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標題:在商場買衣服,收銀小票遺失,想更換衣服尺碼 |
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內容:
朋友在商場買了一件衣服送我,但是不合適,收銀小票遺失了,我想更換尺碼,但是專櫃說收銀條沒有就不給換,請問這樣做合法嗎?衣服的吊牌都在
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回覆部門:
損害賠償
回覆時間:
2011-05-24 16:17
是否超時:
否
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尊敬的網友:
您好,就您提出的問題答覆如下:
商家給消費者開具購物小票的目的就是證明消費者在該店消費過,商家如果認可了您在其店裏買衣服的事實,或者有其他途徑可以證明,就應換貨。此外,在這裏提醒消費者,購物之後一定要妥善保留好相關憑據,以備維權之需。目前不少商家只提供小票,小票使用的一般都是熱敏紙,時間長了字跡非常容易消失,因此,消費者購物最好向商家索要發票。
感謝您的參與!
北京盈科(天津)律師事務所律師 呂森
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