8月份，《政民零距離》欄目共收到網民留言6194件，其中有效留言5079件，各區縣及政府部門的回復率為92.3%，網民滿意度為97.7%，本月共收到網民感謝信12封。

　　本月以來，網民的留言主要集中在醫保、社保、交通等方面。另外，也有很多市民關注市容環境衛生問題。

　　由於8月份酷暑已過，天氣開始轉涼，連綿的降雨和天氣驟涼使不少居民出現了感冒癥狀。因此，很多網民在本欄目諮詢醫保及社保卡的辦理事宜。家住北倉的網民反映北倉附近沒有能用醫保卡的藥店，而卡裡的現金又取不出來，因此想知道這部分錢應如何處理。市人力社保局在接到網民留言之後對其進行了回復，告知網民醫保卡裡2009年以及之前的金額還能支取，同時將北辰區兩所醫保藥店的地址告知於網民。

　　此外，本月有很多網民諮詢社保卡辦理進度問題，市人力社保局也及時做出了回復，網民只要在本欄目提供姓名和身份證號碼即可得到答復。網民『馮博』就是其中的一位，他在社保卡辦理過程中因照片不合格而進行了補照，三個多月卡都沒有下發，心裡十分焦急。市人力社保局的工作人員根據『馮博』留下的身份證號進行了查詢，並告知他社保卡8月底便可由單位領取。這一回復也讓『馮博』吃了顆定心丸。

　　地鐵建設一直是津城市民關注的焦點，本月不少網民諮詢地鐵的修建進度和站點設置。網民『巴喬』就在本欄目留言諮詢地鐵6號線在『富力桃園』是否設站，最近的站點在什麼地方。市建設交通委收到留言後及時進行了回復，並且告知地鐵6號線規劃有赤龍街站，在微山路的延長線上。建交委及時快速的解答了網民的疑問，令網民感到滿意。

　　和前幾個月一樣，夏季居民區內環境的髒亂以及各種馬路餐桌擾民的情況較多，高溫環境下垃圾清理不及時會產生異味、滋生蚊蟲細菌，給居民生活帶來不便。武清區的陳立本先生通過本欄目反映了這方面的情況，他入住汊沽港鎮荷花家園小區已經一年了，小區的物業卻遲遲不到位，垃圾箱垃圾溢出無人清理，天熱發出異味讓居民十分煩惱。武清區政府在接到網民的留言後立即責成專人進行調查處理，承諾小區問題近期將全部解決，事隔幾日垃圾便已全部清理乾淨。對於這一處理結果，網民表示非常滿意。

　　8月份以來《政民零距離》欄目中網民關注的焦點相對較廣，主要的集中在醫保、社保、交通、市容環境等與百姓生活息息相關的各個方面。本月的留言數量較之上月增加了很多，而留言的回復率和回復質量依然保持在較高水平，這種良性的政民互動也將促使本欄目更好的發展。

　　另外，本月還進行了3期政務訪談的錄制，詳細內容如下：

　　本市第六次人口普查已啟動 11月1日起入戶登記

　　『解難題、促轉變、上水平』活動過半 效果顯著

　　朱軍:2010夏季達沃斯全面展示天津的發展和魅力