3月31日，本專欄收到網民『李慧女』發來的感謝信，稱其詢問的『補照片社保卡進度問題』得到人力社保局同志耐心細致的回復，工作效率之高、回復速度之快令網民贊嘆，特發信，向人力社保局的工作人員道一聲：『你們辛苦了』。

　　3月18日，網民『李慧女』在本專欄留言，稱9月份補照了社保卡照片辦理社保卡，但至今都沒有收到社保卡。多方詢問都得不到明確答復，網民認為這樣對於這些補照片的人員不公平，給急等用卡的人們帶來許多不便。收到網民留言之後，人力社保局進行了認真的核實。經與公安信息比對，其中有4人(含李慧女)未更換二代身份證，不符合制卡要求，故未予制作。後開發區勞人局通知該單位，要求其4人到市勞動保障局服務大廳辦理頭像信息采集，李慧女於09年9月完成信息采集，目前正在進行頭像信息與前期報送的人員基本信息逐一的關聯匹配，此類群體人員龐大(開發區3.7萬人)，給工作帶來很大難度，該工作現已進入收尾階段，預計4月底將基本完成，屆時通過泰達政務網予以通知，李慧女的卡就在其中，該單位攜帶有關手續可辦理領卡。>>>>點擊查看網民『李慧女』留言原文

　　網民感謝信：

　　因為著急使用社保卡，一再在網上詢問補照片的社保卡的進度情況，人力社保局的工作人員不僅很熱心地解答，而且速度很快很詳細，可見為了解答網友的問題他們花費了很多的時間和精力，不知道用怎樣的方式感謝他們，就在這裡對他們說一聲：『你們辛苦了，真的非常感謝！』我相信天津的社保工作因為有這樣敬業的同志會更加深入民心。>>>>點擊查看感謝信原文