12月1日，本專欄收到網民『王洪祥』發來的感謝信，稱反映的問題得到了市委市政府及時、認真的回復，深表謝意。

    11月4日，網民『王洪祥』在本專欄留言，稱其07年買斷工齡轉入街道，08年因心衰在街道辦理病退，因為沒有門診醫保，對其疾病治療有很大障礙。近日他獲悉天津市明年開始調整城鎮職工醫保政策,提高醫療保險保障水平。特留言諮詢有關政策對自己是否適用。人力資源和社會保障局收到留言後，高度重視，立即協調相關部門落實情況，及時回復網民，明確告知新醫保政策對其適用。>>>>點擊查看網民『王洪祥』留言及相關部門回復

網民感謝信：

　　首先感謝北方網、政務網建立『政民零距離』這一專欄，使我們百姓有話可以向我們信賴的政府官員傾訴。本人07年買斷工齡轉入街道，後因心衰在街道辦理病退，因為沒有門診醫保，對我的疾病治療是很大障礙。近日，從媒體上了解到天津從明年開始調整城鎮職工醫療保險政策,提高醫療保險保障水平。看到這樣的好消息真是高興，高興的不只是我一個人，而是一個群體，從單位下崗並在街道病退的都是比較困難和上了年紀的人，看病吃藥比吃飯還重要。看到這樣的好消息真是溫暖，感覺到了市委、市政府關心百姓，務實、勤政，為老百姓辦了又一件實實在在好事。>>>>點擊查看感謝信原文