主持人:黃主任,作為消費者,大家對平行進口汽車質量保障問題都很關注,在這方面《辦法》有什麼具體規定嗎?
黃主任:《辦法》首先明確試點企業是平行進口汽車產品質量追溯的責任主體。要求試點企業制定《試點單位『三包』和質保實施方案》和《試點單位售後維修、召回及零配件供應解決方案》,通過400應急服務電話、微信、網絡等渠道,采用自建、資源共享、與保險公司合作等等方式,形成覆蓋銷售區域的售後服務網絡。此外,根據《辦法》,試點企業售後服務網絡中具體企業的名稱、地址等信息要在平行進口汽車政府監管和服務平臺中備案。截止目前,試點企業銷售區域已涉及全國29個省份,在平臺中備案的汽車維修保養企業359家,且數量還在不斷增加之中。近期,我委會同10部門出臺了《關於促進天津口岸整車進口若乾措施》,我們還鼓勵保險業機構開展平行進口汽車『三包』險的產品開發和承保工作,規范投保程序、健全服務網絡、完善理賠機制,及時處理平行進口汽車『三包』理賠等保險服務工作,保障消費者合法權益,提振消費信心。
主持人:最後請您介紹下購買平行進口汽車產品應注意哪些事項?
黃主任:您的這個問題,也正是我想和廣大網民朋友們分享的。首先,建議消費者到平行進口汽車試點企業經營的銷售場所進行購買,試點企業直接銷售的車輛,沒有經過轉手,價格上更有競爭力。其次,購買平行進口汽車產品後,要核實隨車交付的相關單證,包括:貨物進口證明、進口機動車輛隨車檢驗單、車輛一致性證書、家用汽車『三包』憑證等相關隨車文件和憑證。此外,天津檢驗檢疫局為每臺在津報關的進口汽車貼上了二維碼,具體位置在打開左側駕駛車門後,車輛儀表盤下方。消費者可以掃描二維碼,了解車輛照片、車輛基本信息以及車輛檢驗檢疫情況,核實車輛配置表述與實物配置是否一致。最後,提醒廣大消費者,為確保自身權益,一定要與銷售商簽訂銷售合同,並索要銷售發票。特別提醒消費者注意的是:現在平行進口汽車是市場定價,價格非常透明,消費者千萬要警惕某些低價銷售陷阱。主持人:好的,再次感謝黃主任做客天津政務網,為我們詳細解讀《中國(天津)自由貿易試驗區汽車平行進口試點管理暫行辦法》的有關內容,本期訪談到此結束。