新聞 | 天津 | 民生 | 廣電 | 津抖雲 | 微視 | 讀圖 | 文娛 | 體育 | 圖事 | 理論 | 志願 | 專題 | 工作室 | 不良信息舉報
教育 | 健康 | 財經 | 地產 | 天津通 | 旅游 | 時尚 | 購物 | 汽車 | IT | 親子 | 會計 | 訪談 | 場景秀 | 發布系統

"津雲"客戶端
【律師評析】
 
  案例

預付費辦洗車卡 服務承諾難兌現

現在對於養車一族來說,辦卡洗車要比單次消費能省下近一半的價錢,所以很多人都會選擇在洗車店辦理洗車卡洗車,然而,這種預付式消費在讓有車族享受實惠的同時,也帶來了許多不確定的風險。網民“張先生”就因辦理這種預付卡遇到了煩心事。本可享受25次的洗車服務,還有12次未用卻被告知已失效。於是他求助《律師幫辦》欄目諮詢維權事宜。 [詳細]
 
 
  說法

北方網《律師幫辦》欄目合作律師——天津本誠律師事務所張東昇律師認爲:

消費者以預付方式購買了洗車卡,實質上就已經與經營者形成了合同關係,雙方都應該依法履行合同。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十三條規定:“經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。”

所以,洗車公司單方面解除合同就違反合同約定,單方面解除合同產生賠償的責任。其次,洗車公司想解除合同,有通知消費者的義務。洗車公司根據合同條款通知,如果合同沒有約定應該書面或者電話通知消費者。

至於汽車裝俱公司是否該承擔相應責任,要看洗車公司和汽車裝俱公司兩者之間的合同關係,以及該合同中關於對外法律責任的約定。最後,消費者可以提供雙方的合同、相關承諾洗車次數的宣傳資料、會員卡,洗車記錄及手中的證據,啓動賠償條款。

張律師提醒消費者在辦卡時要多留個心眼,不要輕信商家的口頭承諾,辦卡後,應妥善保管服務章程、協議和票據等消費憑證,一旦發現商家有異常情況,要及時向有關部門諮詢或舉報,如果發生消費糾紛,應通過有效途徑及時維權。

 
  我要
  說法律師

張東昇律師

職位:天津本誠律師事務所律師

教育經歷:河北工業大學法律本科

業務特長:公司法、財產問題、合同法、知識產權、勞動糾紛

工作經歷:張東昇律師擁有經濟、法律的雙重教育和工作背景。曾在五百強公司中工作,在商務洽談、合同糾紛、公司治理、企業知識產權保護、勞動爭議等方面積累了大量的實踐經驗。

案例及著作:張律師在合同糾紛、人力資源制度的整合及勞動爭議的處理、公司法律事務有着獨到及專業的辦案經驗和技巧。

  往期回顧 更多
·【律師評析】預付消費隱患多 消費者辦卡需謹慎
·【律師評析】禁設最低消費 落實還需細則撐腰
·律師評析:不動產莫名被抵押 律師解析如何維權
關於北方網|廣告服務|誠聘英纔|聯系我們|網站律師|設為首頁|

Copyright (C) 2000-2024 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本網站由天津北方網版權所有
增值電信業務經營許可證編號:津B2-20000001  信息網絡傳播視聽節目許可證號:0205099  互聯網新聞信息服務許可證編號:12120170001津公網安備 12010002000001號