天津北方網訊：30多年前，石英從護校畢業被分配到市兒童醫院，從此踏上了護理工作崗位。如今，52歲的石英已經從一名普通護士成長爲護理部副主任，經歷了多個實踐崗位的歷練，她積累了豐富的臨牀護理和管理經驗。作爲護理部的管理者，她以飽滿的熱情和對護理事業的執着，帶領科室的年輕工作者們，不斷地向着更高的工作目標邁進。

　　在工作中，石英總是將患者利益放在最重要的位置。無論是作爲一名普通護士還是護士長、護理部副主任，她都兢兢業業、忠於職守，認真履行着白衣天使的職責，把精力和愛傾注在病人的身上，默默耕耘、無怨無悔。作爲護理部副主任，石英認真負責、愛崗敬業、樂於奉獻。在科室裏，她把同事們的大事小情記在心上，經常與他們如朋友般地談心聊天，瞭解大家的所需所想，並儘量幫助他們解決生活和工作中的問題。每逢住院病人高峯期，石英都親自指導護士長合理調配人力資源，彈性排班，加強科室之間的互補，使繁重的護理工作得以有序、高效地完成。爲了不斷提高護理質量，石英堅持每天深入到一線督導護理工作，遇到問題和矛盾現場及時解決。在她的努力下，各科室間建立起了和諧的溝通與合作關係，爲解決臨牀實際問題搭建了橋樑。

　　多年來，石英一刻都沒有放鬆過對業務技術的鑽研。她認爲，作爲一名優秀的護理工作者，不僅要具備紮實的臨牀護理知識和過硬的技能，還應在自身修養和管理能力上不斷提升，豐富自己的內涵。她積極吸收先進的護理知識，並大膽創新探索護理管理工作的新方法、新思路。同時，她孜孜不倦的求學態度也影響着整個護理團隊，爲科室營造出良好的學習氛圍。除自身學習外，石英還注重培養年輕護理人員發現問題、解決問題的能力，爲適應患兒的特殊需求，石英科學化佈置人員排班，合理利用人力資源，進行梯隊層級管理，提升了患兒家屬對護理服務的滿意度。

　　不僅如此，石英還十分注重對護士長的培訓，倡導護士長具備超前、協調、勤奮意識，讓高素質的護士長帶出高素質的護理羣體。她通過多渠道、多形式培養專科護士，採取上課、操作示範、考覈、以老帶新等方法，提高護理團隊的整體救護水平。同時，她親自主持護理部個案查房和管理查房，對護理工作中的難點進行分析，提出解決方案並實施評價，並把改進方案應用於臨牀。在“優質護理服務”工作開展初期，石英選擇了兩個工作強度和難度完全不同的科室作爲試點病房，從多方面預測“優質護理服務”工作在推行中所面臨的問題並尋求解決辦法。在試點病房開展“優質護理服務”過程中，她全程跟進、多方調研、及時協調，使試點工作進行得有條不紊，並取得了預期的效果。2011年，在有了成功經驗的基礎上，全院分四批啓動了15個示範病房，“優質護理服務”病房覆蓋率在全市率先達到100%。