天津北方網訊：不久前，國內首個“全透明”可視檢驗中心在天津市腫瘤醫院建成。該檢驗中心擁有世界一流的大型生化免疫自動檢測流水線，其檢測速度是目前國內其他設備檢測速度的十幾倍。門診患者的血、尿、便常規檢查最短可在半小時內出結果；常見的靜脈血、肝、腎功能、心肌功能、血脂、血糖、腫瘤標誌物等檢測，可在2小時後出結果。在新的檢驗中心，患者不僅可以感受到檢測結果的“世界級速度”，還能通過玻璃牆親眼目睹檢測全過程，對檢測結果更多一份安心。

　　信息化服務實現“人性化”就診

　　在就醫過程中，漫長的等候常常令患者感到頭疼，而雜亂、無序的候診環境也爲醫院管理造成了不小困擾。然而，走進腫瘤醫院新建成的檢驗中心，患者卻看不到這樣惱人的情況。在這裏候診就像在銀行辦理業務一樣，患者首先在取號機上自助拿號，然後在候診區等待叫號，根據電子屏幕顯示的號碼到指定窗口進行檢測。患者可以通過全透明玻璃牆看到自己的血液樣本在流水線上進行檢測的整個過程。開放式工作環境不僅讓患者對檢測過程一目瞭然，對檢測結果更加放心，同時也對檢測人員提出了更高的工作要求。在患者監督下，檢測人員的一舉一動需要更加嚴謹、規範，絲毫不容馬虎。天津市腫瘤醫院檢驗科主任張鵬介紹，新引進的大型生化免疫自動檢測流水線，其檢測速度可達每小時9600測試，較目前國內其他設備的每小時800測試速度提高了十幾倍。該設備帶有複查、備查系統，一旦出現誤差，系統可以自動進行重新檢驗，確保檢驗結果精準。

　　爲了避免患者在取檢驗結果時等候、擁擠、錯拿等問題，檢驗中心開展“人性化”服務，在本市首次推行“自助式檢驗報告查詢打印服務”，爲患者提供24小時自助上網瀏覽、查詢、打印檢驗報告的服務。患者可以在門診大廳自助打印檢測報告，也可以通過檢驗中心特設的全球聯網查詢系統，在家中上網查詢檢驗結果。目前，檢驗科每天發放報告時間增加至6次，取消了午休時間，每天下午3點前90%的檢驗報告均可以發出，大大提高了縮短了患者的等候時間，使整個就診過程更加及時、順暢。

　　科學化管理創建“五星級”科室

　　外塑形象、內強素質。腫瘤醫院檢驗科在爲患者提供便捷、高效、高質量的“人性化”服務同時，也在不斷加強科室內部的管理和建設，努力提升檢驗人員的專業水平和職業素養。目前，檢驗科工作人員中共有6名博士、14名碩士。爲了打造一支具有國際視野的優秀人才梯隊，檢驗科每年會派部分人員赴歐美、日本等國進行研修和學術訪問。同時，檢驗科還與美國衛理公會醫院、日本關西醫科大學校方醫院的相關科室建立起了“科與科”長期、雙向合作，定期開展合作交流活動，讓檢驗人員能夠及時瞭解和接觸到國際上最先進的檢驗技術。此外，憑藉着世界先進的技術平臺和優秀的人才，天津市腫瘤醫院檢驗科還成爲了科技部掛牌“863重大專項臨牀研究室”，承擔起了“國字號”的專項課題研究。

　　驗他人疾病，檢自身水平。作爲醫院的“五星級”科室，檢驗科始終將嚴把質量、提升效率作爲工作的標準，並制定了嚴格的《科室質量手冊》、《檢驗科工作制度暨獎懲條例》等。科室實施“人機一體化”管理，重視崗位培訓，嚴格操作規程。不以犧牲質量爲代價換取利益，是檢驗科人員在工作中的準則。爲了保證檢測質量，在血糖檢測中每測試50個標本，檢驗人員便會停機對機器進行沖洗和重新校對。每個月，由科室骨幹組成的質控小組都會按照衛生部醫療質量萬里行檢測標準對各組室進行質量檢查，確保檢診質量。此外，科室每月還會對工作人員進行學科專業內容抽查考覈，激勵員工不斷更新和鞏固專業知識，在科室內部形成了和諧競爭、積極學習、自覺提升的良好氛圍。

　　“一切爲了病人”、“一切爲了臨牀”是檢驗科人員工作的目標。隨着一系列的提升建設，天津市腫瘤醫院檢驗科年檢診量翻了一倍多。精準的檢驗報告獲得了越來越多患者和臨牀醫生的信賴，讓更多患者抓住了最佳的治療時間，爲臨牀醫生和患者提供了切實的醫療價值。