天津北方網訊:“如何樹立正確的衛生職業價值觀,如何爲患者提供更加滿意的服務,如何堅持“依法執業,廉潔行醫”的職業服務準則”這是醫大口腔醫院對每名職工提出的思考題。根據2012年本市《衛生行業行風建設工作要點》和“三好一滿意”活動的要求,醫大口腔醫院全面掀起“構築醫魂大討論”活動的熱潮。該活動由院糾風辦主持開展,結合行業“大考”天津市衛生行業第二屆人民滿意的“好醫生、好護士、好醫院”評選等活動,組織全體醫務人員就如何展現“衛生核心價值觀,構建和諧醫患關係”進行深入思考和討論。
同時,爲提高活動的參與性和現實性,活動中還廣泛徵求患者意見和建議,發掘該院醫務人員踐行醫學精神的典型事例。日前,一位雙手殘疾且雙目失明的七旬老人來到院糾風辦,激動地講述了與該院修復科結下的十年不解之緣,瞭解中得知老人是一位因公負傷的軍人,曾因牙病困擾十分痛苦,但從他第一次來院就醫後,醫大口腔醫院修復科的醫生就爲他擔起了這份責任。十年來,修復科的多位醫生曾風雨無阻地先後上門爲老人提供診療服務。“我雖然看不見,但我感覺到這裏有陽光”老人用最樸實的話總結了他的感謝之情。“盡心盡責,笑臉相迎”這是修復科孫主任在送別時代表全科對老人的承諾。這只是該院醫務人員踐行“爲民服務”這一基本醫學精神的一個縮影。在一面面錦旗和一封封表揚信後面不僅包含着醫患之間的理解和感動,更代表了該院醫務人員始終堅守的一個職業準則——爲民服務!
隨着患者對衛生行業滿意度的不斷變化和高度關注,醫務人員應該秉持什麼樣的醫學精神,不僅是全社會關注的問題,更是作爲醫務人員應該認真思考的重要議題。本次“構築醫魂大討論”活動不僅使該院職工深入思考了醫學精神的價值,更提升了爲患者服務的動力和意識,醫大口腔醫院將在今後的工作中不斷加強醫德醫風建設,把對衛生行業核心價值觀的思考變成一種職業自覺,把爲民服務的醫學人文精神帶給每位患者。
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