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發表人：
袁先生
提問時間：
2011-12-09 09:46
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| 標題：醫大口腔醫院個別大夫急需改進服務態度 |
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尊敬的院領導
我於12月8日下午去醫大口腔醫院牙體牙髓科看病，在一診室遇到了莫名其妙的現象：在一診室我將病歷本交給值班護士，該護士讓我登記後在門口等候，這時已有一名大夫未有病人看病，稍後我問護士能否看病仍叫我等，一會兒有三個大夫未有病人看病，我又問護士能否看病，仍叫我等，後來我聽護士問：有一個初診的誰給看，無人應答，過一陣護士又問有一個初診的誰給看，仍然是無人應答，我就納悶了是我的牙病看不了還是我來的不是時候？這是時間已過了近20分鐘，於是我對護士說我不在一診室看了。請問院領導這樣的醫務人員醫療道德在哪？自身素質在哪？大夫天職在哪？看來這種人一點危機感都沒有，真是一個大爺買賣，這真是砸醫大口腔醫院的牌子。請這三位大夫換位思考一下，如果你在社會上遇到這種情況，你會如何？我想聽到答覆！
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回覆部門：
醫大口腔
回覆時間：
2011-12-27 09:42
是否超時：
是
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袁先生:
您好!沒有及時發現您提的意見,對不起.我院已於12月23日上午與袁先生本人進行電話聯繫,瞭解事情經過,把我院對此事調查處理結果,及時通過電話、郵件、短信方式與袁先生進行了充分溝通，並取得袁先生諒解。今後我們要進一步加強醫院管理，也希望廣大患者多提意見和建議。
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