您好：

    我武清區君利新家園5-3-501的住戶的朋友，他的房屋一直由我代管，去年5月買的房。後來發現房屋漏水，叫物業維修。後來裝修的時候他們說修好了。今年7月房租租出去以後樓下漏水經過檢查是熱水管漏水。物業找來我協商，商量好先把地磚鑿開修好熱水管然後由他們負責重新鋪地板。當上我想爲了不給下邊的住戶造成更多的損失就答應了，但是等把地磚鑿開以後找着漏水的地方弄好以後，物業就開始推脫責任，說找不着開發經理，現在都快一個月了。像這種情況我該找誰反應和解決問題？