天津北方網訊：日前，本市眼科醫院在準分子屈光手術中心試點推行了“醫院智能短信互動”系統，進一步豐富了預約診療服務內容，讓患者隨時掌握診療信息，真正實現分時就診、錯峯就醫。

　　本市眼科醫院準分子屈光手術中心對於首診病人，實行不限號、不限時就診，病人可隨時前往檢查。對於二次檢查病人，“醫院智能短信互動”系統會在病人就診前一天發短信提醒其分時段就診；就診當日，當該病人前面還有5人等待時，系統將發送短信提醒病人到診區等候。對於確定手術病人，手術前一天，系統自動發送短信提醒病人手術時間及術前注意事項；手術後，系統發送短信提醒病人術後注意事項及複查要求。術後複查階段將同二次檢查一樣，實行分時段預約就診，並伴隨“短信導診”服務。患者也可通過該系統自行選擇包括醫院介紹及地址、投訴及建議、醫生出診情況、預約取消、重新預約等其他需要獲取和互動的內容。

　　“醫院智能短信互動”平臺在眼科醫院準分子屈光手術中心試行後，縮短了患者就醫等待時間，提高了診療效率，優化診療流程，患者滿意度大大提升。據悉，眼科醫院今後將進一步着手在全院推廣此模式，推動預約診療服務更加人性化，更具實用性的全面開展。