隨着微博越來越流行，醫生們也開始“織圍脖”了。記者從市口腔醫院獲悉，爲了更好地和病患交流，傳遞口腔健康知識的信息，該院自去年起建立了微博(weibo.com/tjskq)，目前已有粉絲10930人，共發微博500多條。同時，該院除現場、固定電話、醫治通等預約服務外，還開通了患者服務中心移動服務熱線，多種途徑爲患者提供高效服務。

　　據瞭解，去年三月，市口腔醫院開通官方微博，向“博友”們介紹各種口腔知識，組織醫生下社區義診活動，以及“微笑列車”活動和調查問卷等也都通過微博發佈信息，和患者進行良性溝通。該院工作人員告訴記者，開通微博這種很“潮”的醫患溝通方式可以最大限度利用網絡平臺，宣傳一些健康教育信息。每天發佈的微博內容由各科室的醫生提供，並經過篩選，發到微博上。不少患者還將自己想諮詢的問題直接寫在“評論”欄裏或“私信”給院方，相關科室的醫生看到後也能通過微博進行解答。

　　不僅如此，市口腔醫院還可以通過QQ、MSN聊天的方式進行醫療諮詢和預約。市民只要在QQ上添加“口腔醫院在線1059258165”爲好友，在MSN上添加“kouqiangyiyuan@live.cn”爲好友，就可以進行諮詢和預約掛號。這兩個號碼每天的工作時間都會在線，患者發送姓名、性別、年齡、手機號碼、就診專家、就診時間等基本信息後，預約掛號專員會及時處理並進行回覆。預約成功後，患者會收到以手機短信形式發送的預約確認信息，就診時間前15分鐘憑醫保卡等有效證件到該院預約掛號處掛號即可到相關科室就診。此外，在線專家還會根據患者的描述提供建議，指導患者找到對症的專家。同時，口腔醫院還在上述預約掛號形式的基礎上，增設了“患者服務中心移動服務熱線(15222347700)”每日8時至22時，節假日不休，由專人爲患者提供諮詢、預約等服務，通過多種途徑緩解市民看病難問題。(渤海早報記者 張靜)