為促進網民留言辦理工作水平不斷提昇，由北方網與市政府辦公廳天津政務網編輯部聯合創辦的《政民零距離》欄目，已於9月20日起開展評選工作，網絡投票和短信投票正在進行中。

　　《政民零距離》欄目於2009年10月20日開通，16個區縣政府、29個政府職能部門，每日堅守在網上及時解答網民提出的意見、建議、諮詢和求助，努力做到事事有回音、件件能落實。兩年來，欄目共采納、回復了近九萬件與百姓生活密切相關的建議和問題，內容包羅萬象，諸如地鐵建設、冬季取暖、小學入學、就醫環境、住房保障、藍印戶口等，大量原汁原味的群眾語言折射出民生的真實狀態。截至目前，欄目中的留言已有99%得到解決，網民滿意率達到95%，寄來感謝信三百餘封，欄目的訪問人次超過八千萬，天津的百姓已經把《政民零距離》欄目當做與政府溝通最便捷、最高效的綠色通道。

　　在開通兩周年之際，《政民零距離》欄目將采取數據考評、網絡投票、短信投票、專家評審相結合的方式，最終選出『先進單位』和『優秀單位』。

　　目前，評選活動的網絡投票和短信投票已經開始，截止日期為9月30日中午12時，市民可登錄北方網(www.enorth.com.cn)和天津政務網(www.tj.gov.cn)了解投票規則，進行投票。評選結果將在《政民零距離》開通兩周年工作會上公布。