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您好!
我口腔上齶鑲有金屬託的13棵義齒,下齶拔掉了兩棵牙一直沒鑲。2014年11月我去河北區幸福道中西醫結合門診部看牙,自稱姓甘的牙醫檢查後説我上齶裝的金屬託假牙上需再補鑲兩棵固定的義齒,下邊拔掉的兩棵牙可鑲兩棵活動的義齒,我問他需要多少銭,他說你用醫保卡可以報銷不用花錢,我問他鑲牙能報銷?他說沒問題,我們是經過批准的醫保定點醫院。他拿我醫保卡到會計那裏查了一下說卡上還有7700多元, 差不多夠了。於是醫保卡押在他那裏給我鑲了牙,但結帳時他説卡上銭不夠又找我要500元現金 。
不久,因亊我去了杭州至2015年10月中旬回津. 因爲下邊鑲的牙吃東西總愛掉, ,我去找甘牙醫修理, 門診部負責人告訴我該牙醫因許多患者投訴已被開除了. 得知他去了河北區慶昌醫院, 我到這家醫院找到他, 他檢查後告訴我下邊的4棵牙需要再拔掉一棵,另外下齶我過去鑲的三棵牙套需重新做新的, 他說你醫保卡還有6000多元/你再給我1000元現金,我給你用最好的材料做一口新的義齒,徹底給你解決問題。無奈我只有接受,我要求他給我寫一份病厲和費用清單,他說沒問題,不過病歷上不會寫鑲牙只能寫治別的病,這時我意識到可能上當受騙了。他讓我拿醫保卡到藥房拿3合頭孢消炎片,我找他開處方,他說不用,拿卡可直接取藥。我去取藥時發現很多患者排隊取藥都不用處方,有的給小孩兒拿藥,只要藥房有的要什麼藥都給,跟別的醫院不一樣。
一週後去載牙時發現他給我新裝的牙改用了塑料託,載上後吃東西多處疼痛,歷時兩個多月修理了10幾次仍修不好,害的我毎天只能吃粥,直至今年3月分仍修不好,我問甘牙醫怎麼辦?他說沒辦法只能慢慢適應吧!我向甘牙醫要回醫保卡,他説交1000元現金纔給,向他要病歷和費用清單他說沒有,我向院長投訴, 要求立即還我醫保卡,2016年卡上的銭能動,並允許我到公立醫院重做一口牙,費用由醫院出,其他事情回頭再說。否則我馬上向你們上級投訴。院長說醫保卡我負責要,公立醫院太貴,一再請求讓他們醫院新來的胡醫生給重做,我同意了,於是讓胡醫生給我咬了牙印,讓我聽通知來戴牙,可是半個月過去了一直沒接到通知,3月7日我到醫院去詢問,院長說給我治牙的醫生不姓甘而姓張,醫院沒收到他交的治療費,所以醫院不負責重鑲牙費用。
這種回答顯然是站不住腳的推辭!據胡牙醫說醫院把口腔科承包給了一個姓詹的醫生,詹醫生招聘來張牙醫和胡牙醫給他打工詹醫生給他兩個人開工資加提成。我的醫保卡一直壓在張牙醫那裏,是院長給我要來的,卡里6000多元醫療費己全部花光,這點院長很清楚,不管張牙醫把銭取到哪裏去了,醫院也是贏利方之一,負有對口腔科監管責任和保護患者合法權益的義務,這是推脫不了的!
我退休後這十幾年一直在杭州,我沒花過醫保卡上一分錢,醫保卡怎麼用也不懂, 前年回津後我離了婚的妻子才把卡給我. 這次上當受騙我自己有責任. 但慶昌醫院與醫生合謀違反國家有關規定騙取醫保資金和坑害患者的不法行爲應該受到嚴厲懲處. 我要求慶昌醫院負責我重新鑲牙的費用. 並保留因身體和精神受到傷害造成的損失予以賠償的權力. 。
我應該如何維權?有人建議向衛生局投訴,也有人建議到法院起訴慶昌醫院,請問應該怎樣做好?謝謝!
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